10月23日上午，湘西土家族苗族自治州“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式在吉首市世纪广场举行。本次活动由湘西州人力资源和社会保障局、国家税务总局湘西州税务局、吉首市人民政府联合主办，吉首市人社局、工商银行湘西分行承办，以“高质量参保 智慧化服务—2025年社保服务进万家”为主题，聚焦政策宣传、便民服务与权益保障，推动社保服务精准触达群众。

启动仪式上，吉首市委常委、市委办主任向甫州，湘西州税务局党委委员、副局长赵晓泉，工商银行湘西分行党委委员、副行长王跃波，参保企业代表湘西鹤盛原烟发展有限责任公司副总经理向海涛等先后致辞，湘西州人社局党组成员、副局长杜鹏宣布活动正式启动。各单位代表、企业及群众代表等百余人参与仪式。

活动现场，湘西州税务局联合人社、银行等部门，通过政策宣讲、资料派发、现场咨询等形式，为群众提供“一站式”社保服务：税务部门重点解读社保费征缴政策、线上缴费渠道操作指南，针对企业、灵活就业人员等群体答疑“参保登记、基数申报、补缴流程”等高频问题；人社部门围绕《社会保险经办条例》《湖南省社会保险基金监督举报奖励实施办法》，讲解各险种权益、待遇标准及办理流程；工商银行湘西分行则宣传“就近办”服务及社保卡制卡、发放等便民事项。

“以前总搞不清灵活就业人员养老保险和城乡居民基本养老保险有什么区别，我们要怎么选择，今天税务干部终于帮我解释清楚了！”现场参与活动的灵活就业人员姜姿伊女士表示。

据统计，启动仪式当天共接待群众咨询300余人次，发放宣传手册、便民服务指南等资料600余份，协助20余名群众完成线上缴费、信息核对等业务。

湘西州税务局党委委员、副局长赵晓泉表示，本次活动是税务部门深化“税费皆重”理念、推进社保服务“下沉式”覆盖的重要举措。后续将以启动仪式为起点，联合多部门开展“进企业、进社区、进乡村”专项宣传，针对企业提供“政策定制包”、为特殊群体提供“一对一”辅导，同时优化电子税务局、办税服务厅“社保专窗”等线上线下渠道，推动社保政策“应知尽知”、服务“应享尽享”，切实增强群众的获得感与幸福感。

下一步，湘西州税务局将持续协同人社、医保等部门，把“社保服务进万家”活动与社保费“强基工程”建设结合，做实参保扩面、做优征缴服务、做细权益保障，以更精准的举措、更温暖的服务，织密民生保障“安全网”，助力湘西土家族苗族自治州社会保障事业高质量发展。（杨冉）

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来源：新湖南客户端