晨起听鸟语,夜时赏星河。2025年9月25日,“长沙小江南”——大汉龙喜水乡的湖面上三十多名游客划着皮划艇在嬉戏,而另外一边,光着脚,裤脚还沾着湖泥与水渍的冯福宝正和项目人员一起热火朝天的清理水草,这位项目管理者没有循着传统的“精英路径”,而是以“接地气”的作风、“冲在前”的干劲、“算细账”的智慧,在文旅项目发展与团队管理中走出了一条“超常”之路,用行动诠释着基层管理者的责任与担当,也让“野生总经理”这个略带调侃的称呼,成为同事们对他务实作风的由衷认可。

守护项目“生命线”,破解水草难题
龙喜水乡依水而建,湖面整洁度直接关系游客体验与项目形象。然而2025年交房后,原负责水草养护的岗位被取消,恰逢春夏水草暴发生长期,湖面杂草疯长、游船停运,甚至出现腐烂异味,项目形象大打折扣。刚到任的冯福宝没有等待观望,而是第一时间召集团队商议对策。
“水是项目的生命和根基,必须把水草清理完毕!”作为一名退伍军人,冯福宝果断的决定得到团队响应,一支由项目综管、酒店员工、水电工、园林同事、安保人员等组成的“打草突击队”迅速成立。从7月底筹备到9月底收尾,在长沙最炎热的两个多月里,他带领团队开启“早出工、避高温”的作业模式,每天6点起床、6点半集体早餐、7点准时开船清理,上午3至4小时的高强度劳动中,没人叫苦喊累。“最高峰时每天有14人上阵,平均每天12人出勤,一天要清理14到15船水草,用两辆三轮车循环运输28趟。”冯福宝回忆,为提升效率,他还专程采购了打草船、转草机等专业工具,整个过程中即便有人不慎受伤,也只是简单处理后继续坚守。

“冯总是真靠谱,跟我们一起吃得了苦、办得成事,脏活累活一起干!”秩序岗员工肖广的评价,道出了团队对这位带头人的认可。经过两个多月奋战,龙喜水乡湖面重现碧波,游船如期恢复运营,已经为国庆假期迎接游客做好了准备。“不是我带头,而是我该尽的本分。”冯福宝的谦逊背后,是基层管理者直面问题、解决问题的务实作风。
“流动办公”接地气,贴近一线暖人心
“什么事都要干,什么活都要做,大事小事都要上。”这是冯福宝对自身角色的定位,而他的“管家式”管理,从刚到龙喜水乡的办公安排便可见一斑。
刚调任龙喜水乡时,因独立办公室空调问题无法使用,冯福宝没有提特殊要求,而是主动开启“流动办公”,天气炎热时在物业会议室办公,偶尔回自己办公室处理事务。“在会议室办公能多跟员工碰面,了解大家的工作情况,而且现在经济形势不好,能省则省,没必要为了独立办公室浪费资源。”面对“两地办公是否不便”的疑问,他的回答朴实却直击管理本质——贴近一线,才能读懂一线。

管理的温度,更体现在对员工的细致关怀中。得知基层员工父亲患病,冯福宝比员工本人更早掌握情况,第一时间组织慰问并协助申请相关福利;面对项目经济压力,他与领导层反复商议,明确“优先保障基层员工”的原则。“工作上对我们严格要求,下班后就跟我们打成一片,一起唱歌、打球,不像领导,更像带头干活的老大哥。”在营销经理李莎的眼里,冯福宝“无架子”的管理者让她在项目能安心踏实地工作,也对未来充满了信心。
“管理者和员工之间不该有距离,大家心往一处想,劲才能往一处使”,冯福宝的这份同理心让团队凝聚力不断增强。
“抠门”中藏大格局,开源节流谋发展
“站在老板角度去经营和思考,像经营自己家庭一样经营公司和项目,小到一度电、一滴水、一张纸,都要精打细算。”说起开源节流,冯福宝的理念直白又实在,而他的“抠门”,在项目日常管理中随处可见。
在园区巡查时,冯福宝总会留意各种“可省之处”。他发现营销中心保洁每天7点打扫、员工9点上班后,特意叮嘱“不用把所有灯都打开,只开必要的照明灯,”这一小小调整,让营销中心每月电费从5000元以上降至3000元以内。“一个营销中心能省1000多元,加上会议中心、酒店,整个项目一个月就能省四五千元电费,积少成多就是不小的数。”冯福宝说,节流不是“抠门”,而是对项目负责、对团队负责的体现。

比起“节流”的细致,冯福宝在“开源”上的思路同样清晰。他深知,文旅项目要活下去、谋发展,不能只靠“省”,更要靠“赚”。为此,他联动企业内部业务板块与外部合作方,推出多样化文旅套餐,2025年五一期间的推广活动实现客流量、销售额与品牌曝光度“三提升”;面对房地产行业的“寒冬”,他组织大家去周边优秀项目、国家政策支持的项目学习交流,还专程带领团队了解北上广深等一线城市高单价楼盘的销售逻辑,“看看别人是怎么打动客户的,想想客户为什么愿意买核心房产,帮大家重拾对行业和产业的信心”;同时,他与合作商协商,通过合作渠道消化部分房产,既加快了房源去化,也缓解了供应商的结款压力。“我们的别墅、复式楼都是现房,虽然客户有观望心理,但只要让大家看到项目价值,就有机会。”冯福宝的信心,源于对项目优势的清晰认知,更源于主动作为的务实态度。
“现在行业很难,很多企业连活下去都不容易,我们要齐心协力把项目做好,至少保证有饭吃、能活下去。”对于龙喜水乡的未来,冯福宝已有清晰规划,针对水草难题,计划今年冬天投放草鱼,以生物防治方式避免杂草疯长;同时持续推进文旅项目创新,盘活房产资源,让这片“养过白鹭、种过灵芝”的风水宝地,吸引更多人前来置业、游玩。

从2019年6月正式跟大汉结缘,到参与汉唐世家、汉府、汉高、澧县、汨罗等项目,冯福宝始终秉持“哪里需要就往哪里搬”的信念。“大汉的管理者们不画大饼,设身处地为员工着想,遇到困难不躺平、不摆烂,而是带头冲锋,就像傅总将自己定义为‘傅三保’,我把自己定义成‘打杂的’‘大管家’。”冯福宝认为正是这种“一起干、一起扛”的氛围,让他觉得跟着这样的企业,心里踏实,“有企业这个平台,才有我们施展的空间;我们把项目做好了,企业才能发展,个人也才能有回报。”
从清理水草的“突击队长”,到员工身边的 “暖心管家”,再到项目发展的 “规划者”,冯福宝的 “超常” 管理并非无源之水、无本之木,它既是 “傅三保” 式躬身入局的务实担当,是设身处地为员工着想的温度,是干实事、谋实效的坚守,是纳贤、守信、勤奋、俭朴的初心,更是工匠精神创造美好生活的憧憬,而这份扎根一线、贴近员工、深耕项目的作风,正凝聚起大汉集团 “干大事、流大汗、成大业” 的精神力量,成为大汉集团未来穿越风雨、行稳致远的根本动能,推动大汉集团向着更具实力、更有温度、更富影响力的伟大企业坚定前行。
作者:张艳斌
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来源:大汉集团
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