湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员 魏天宇）“闺女，太谢谢你了，还劳烦你们跑一趟，”这暖心的一幕发生在七斗冲社区一养老院中。近日，株洲市公安局芦淞分局枫溪派出所社区民警在对辖区进行走访中了解到，辖区内一养老院里有部分高龄老人和身患重病的老人因身体原因无法到派出所现场办理身份证。没有身份证就会在办理就医、社会保障时会面临一系列的难题。

获知情况后，民警向所领导提出申请，根据个体情况特事特办。10月21日，由社区民警张娟和户籍辅警李磊携带照相设备和指纹采集设备，来到养老院为老人们上门采集相片和指纹。

“看我这里，头往这边一点，很好，别动哦。”连续的快门声不断响起，民警通过耐心引导，经过多次尝试，顺利为老人家完成身份证人像采集。随后，民辅警告知老人等身份证办理好后会第一时间送过来。

解难有力度，守护有温度。枫溪派出所将持续坚持以人民为中心的工作理念，用心用情为群众排忧解难，办好每一件民生实事。

组稿：杜巧巧

责编：李祯媛

一审：李祯媛

二审：杜巧巧

三审：戴志杰