长沙蔡娭毑接到“客服”来电?民警深夜上门保住60万!
新湖南 • 警事热闻
2025-10-16 15:41:42
“您的账号开通了自动扣费功能。不及时关闭,就会扣费……”。
蔡娭毑怎么也想不到,一通“客服”电话背后,竟是瞄准她养老钱的骗局。
10月12日晚,蔡娭毑正在家看短视频时,一通陌生来电突然响起,对方自称是短视频平台官方客服,说蔡娭毑开通了付费项目,如果不取消就会要扣一大笔钱。

“我什么时候开的会员啊?取消,快帮我取消!”
蔡娭毑一听瞬间紧张起来,自己虽从未主动开通过相关服务,但想到自己不熟悉手机操作,没准是什么时候误触到了,赶忙询问如何关闭服务,慌乱的蔡娭毑当即同意。
在“客服”的引导下,下载了名为“红云会议”的软件,并开启了屏幕共享;随后,对方又以“验证账户安全性”为由,诱导其输入银行卡卡号和密码等信息;完成一系列操作后,蔡娭毑手机上收到了几条银行短信。

蔡娭毑顿时感觉事情不妙,回想起之前看到的反诈知识,她赶忙报警求助。当晚11时许,开福公安分局四方坪派出所接警后,值班民辅警迅速赶往蔡娭毑家中;此时手机已被远程控制,蔡娭毑拿着手机心急如焚、不知所措;民警立即接过手机,采取拔卡、断网的方式,火速切断骗子的操控。
经进一步核查,蔡娭毑名下银行卡内的60余万资金尚未被转出;为确保资金安全,民警立即联系相关银行,将银行卡进行挂失,成功保住了卡里的60余万元。

凡称“误开通会员/服务需扣费”
要求操作转账或屏幕共享的
都是诈骗
官方客服不会通过
私人电话、社交软件
索要验证码或要求转账
牢记“三不”原则
不听、不信、不转账
如手机被屏幕共享后
手机无法操控、无法强制关机
请第一时间果断拔掉手机卡
切断数据传输
如手机连接无线网
请马上关闭无线网设备
确保手机处于脱网状态
责编:陈耀锋
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来源:长沙警事·公众号
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