湖南日报·新湖南客户端通讯员 姚雅娴 王果

金秋时节，张家界武陵源景区峰林如画，游客纷至沓来，民宿小院欢声笑语。在国家促消费、稳增长的政策引领下，武陵源农行紧扣区域文旅产业发展需求，通过信贷支持、场景搭建、服务优化多维发力，为地方文旅消费提质增效持续注入金融动能。

金融活水，精准润泽奇峰秀水

近日，“张家界武陵源已‘沦陷’全是外国游客！”成为网络热议话题。不少外国游客因《阿凡达》中哈利路亚山的原型慕名而来，或为《苦尽柑来遇见你》中“落叶之约”到访游览，纷纷赞叹武陵源景观“Really awesome!”

在这片面积不足400平方千米的土地上，森林覆盖率高达98%，负氧离子浓度每立方厘米超过10万个，集聚了3103座石英砂岩柱峰，形成了金鞭溪、宝峰湖、黄龙洞等丰富的水系与喀斯特地貌，素有“奇峰三千、秀水八百”之美誉，史称“禹甸之灵境”、“赤县之奥区”。

为支持武陵源从国内“天然氧吧”升级为国际旅游胜地，武陵源农行积极强化信贷供给。针对景区开发周期长、资金投入大的特点，创新运用门票收益权质押模式，近年来为张家界国家森林公园、宝峰湖、黄龙洞等核心景点累计提供信贷资金28亿元，有效保障了景区运维与品牌推广。此外，该行还新增授信2.5亿元用于景区索道和停车位项目建设，适应不断增长的国际游客和自驾游客群需求。在推动绿色出行方面，投放1000万元支持景区客运公司完成环保车辆升级。据该公司介绍，2025年1至8月，景区环保车累计接待游客350.78万人次，服务满意度不断提升。

文旅赋能，点亮乡村振兴之路

武陵源核心景区的火热，为周边乡村发展带来新机遇。以协合乡为代表的多镇依托地理优势，积极发展乡村旅游，推动产业融合。随着“全国最美乡村道路”彩虹路的贯通，一批现代化与田园风兼具的民宿迅速兴起。

“我们的目标不仅是让游客玩得尽兴，更要住得舒心。”某精品民宿创始人表示。由于老家住在协合乡龙尾巴居委会，临近张家界国家森林公园景区，地理位置优越，其退伍后便萌生了创办民宿的想法。然而，设计建造与宣传推广需要大量资金投入，成为不少创业者面临的现实难题。在武陵源农行100万元信贷资金的支持下，该民宿顺利投入运营并稳健发展。据介绍，2025年7至8月暑期该民宿平均入住率达到85%，“十一”黄金周预订率亦超70%，成为金融助力文旅产业发展的生动写照。

为更好满足民宿、客栈等小微市场主体的融资需求，武陵源农行大力推广“文旅e贷”“惠农e贷”等专项产品，依托线上化审批与灵活的担保方式，大幅提升融资效率，解决该类群体融资难、融资慢的问题。截至目前，累计支持民宿集群4.48亿元，惠及521家经营主体，带动就业近千人，有效推动生态资源向经济产出转化，让“绿水青山”成为当地居民的“金山银山”。

服务无界，构建全域消费生态

“在景区不仅能便捷兑换外币，扫码支付也特别顺畅，体验非常好。”一位外国游客在武陵源游览时表示。

围绕提升游客体验与完善文旅消费场景，武陵源农行持续推进跨境支付与数字化服务能力建设。该行在景区布设了涵盖外币兑换网点、代兑点、兑换机及支持外卡取现的ATM在内的多层次服务网络，并面向景区商户推广“零钱包”及聚合支付码，全面覆盖餐饮、票务、零售等消费场景。截至目前，已为215家重点商户开通国际卡收单服务。今年1至8月，该行国际收单业务交易量达7551笔，累计金额2391.82万元。

同时，依托“农行掌银”平台，该行为区域内旅行社、酒店等300余家旅游企业提供线上对账、批量付款等综合财资管理服务，年结算规模超亿元，有效提升了企业运营效率。

武陵源农行相关负责人表示，该行将持续深化金融与文旅产业融合，以产品创新与服务升级助力区域消费扩容与高质量发展，为绘就“诗和远方”新图景贡献农行智慧和力量。

作者：姚雅娴 王果

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来源：湖南日报·新湖南客户端