9月16日至18日，第五届湖南旅游发展大会在怀化盛大举办。中国电信怀化分公司以高度的责任感和使命感，精心筹备、全力以赴，圆满完成大会全程通信服务保障任务，为大会顺利开展筑牢了坚不可摧的通信基石。

强化组织,构建高效保障“中枢”。中国电信怀化分公司对此次通信保障工作高度重视，迅速组建了以党委书记、总经理黄生伟为组长的专项通信保障工作领导小组。从云网、安全、服务三大核心领域进行系统规划，精心制定全面且细致的应急保障方案。以“立体化、智能化、全场景”的通信保障体系为依托，运用“精准规划+科技赋能+实时守护”的创新策略，为大会打造全方位、无死角的网络通信服务，确保通信保障工作高效有序推进，为整个保障工作搭建起高效的指挥与协调中枢。

网络筑基，打造高速畅通“脉络”。基于对网络现状和需求峰值的精准评估，中国电信怀化分公司提前六个月启动网络优化“护航行动”，力求实现通信全覆盖、无盲区。对八大会场、九大酒店、二十余个观摩点以及各个交通枢纽等关键区域展开全面测试与摸底排查。大力推进5G网络扩容工程，67个新建基站如坚实基石落地，98处信号盲区得到彻底整治，新增开通5G-A小区56个、4G小区47个，扩容传输带宽，完成部分路段杆线美化整治。现场共布放3辆应急通信车，增加4个5G应急柜，开通5G小区10个、4G小区6个，有效增强了活动区域的网络覆盖广度与深度，提升了无线通信和数据传输速率，为大会勾勒出一幅充满科技感的5G智慧画卷，注入源源不断的“数字动能”，让每一位参会者都能畅享高速流畅的通信服务。

服务护航，彰显卓越应急“实力”。活动期间，中国电信怀化分公司构建“云端监控+现场值守”的双重保障机制。为央视网、新华社、湖南卫视等主流媒体的直播、转播开通专属专线，确保全民能够实时、清晰地观看开幕盛况。采用“5G - A微站+应急通信车”的创新模式，为旅发大会系列预热活动提供高品质、高可靠、高速率的通信网络保障，实现“零故障、零中断、零误差”的完美表现，充分彰显了公司在高密集重保活动中的卓越应急通信能力。活动全程，通信网络运行稳定、流畅无阻。同时，借助AI智能调度系统实时监测203个重点基站运行状态，依托7×24小时应急响应机制，确保突发状况能在30分钟内得到迅速处置。通过FTTR全光组网与5G - A技术的深度融合，榆树湾、鹤鸣洲、天问岛、东盟集、荆坪古村等景区实现“有线+无线”双千兆覆盖，重点景点可同时承载3万人流畅通信，为游客带来极致的通信体验。

（唐莉）

作者：唐莉

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