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近日，商务部等9部门联合印发《关于印发扩大服务消费的若干政策措施》，将服务消费作为新的经济增长点。
敢为人先的湖南人，早已开始向服务消费领域进军了。针灸机器人、机器人乐队，一张湘超门票玩转一座城……在长沙，服务消费已逐步超越商品消费，玩出了新花样，正成为经济发展的新动力。
（图源 商务部网站）
什么是服务消费？
服务消费，是指随着社会经济的发展、居民收入水平的提高，人们不再仅仅满足于商品消费，而是更加追求教育、健康、娱乐等服务性消费和精神层面的满足，这也推动形成了以服务为主导的新型经济形态和增长模式。
服务消费潜力巨大。2025年上半年，长沙服务贸易总额为24.51亿美元，同比增长20.56%。
在刚刚结束的北京服贸会上，长沙40多家企业亮相，创新展示数字创意与服务消费领域的最新成果。无论是湖南中医药大学第一附属医院推陈出新的针灸机器人，还是金霞湘绣非遗创新实践，这些新兴服务形态正不断拓展消费场景，成为当前经济发展中的新亮点。
(服贸会上湘绣非遗展示。湖南日报全媒体记者 徐行 摄)
除了服务贸易本身的快速发展，长沙的服务消费之所以这么“出圈”，还在于它独特的城市气质。这座城市巧妙地将“年轻活力”与“市井烟火”融为一体，一边用演唱会、音乐节、电竞、Livehouse等吸引着年轻人，一边又保留着老茶馆、传统小吃和夜市的热闹氛围，从而将游客的短期流量转化为长期的消费留量。
提升体验感
在消费升级与产业转型的双重推动下，长沙这座年轻的城市正以“商旅文体展健”的多元融合方式，打造以人为核心、以服务为纽带的经济新生态。
想象一下，一张湘超比赛门票，不仅能看精彩赛事，还能免费游览岳麓山、橘子洲，享受餐饮折扣，甚至带动酒店入住率。“一张票玩转一座城”正在成为现实，这种以赛事为支点，融合文旅商业的多元消费模式，让整座城市都洋溢着消费的热情。
更意想不到的是，在长沙的夜市上不只有出了名的臭豆腐，还有“家政摊位”的亮相。9月12日，全省首个“家政夜市”在长沙砂之船奥莱广场开张，月嫂、育婴、老年养护等服务项目走出门店，来到热闹的夜市中间，现场发放万元优惠券。这种政府引导、夜市搭台、企业协同的创新模式，既点亮了夜间经济，也为服务消费开辟了新路径。
长沙还巧妙通过会展经济来搞活一座城，会展就像是一场盛大的派对，源源不断地为城市注入活力与惊喜。不管是汇聚全球目光的中非经贸博览会、铁甲轰鸣的长沙国际工程机械展，还是智慧云集的互联网岳麓峰会。会展经济不仅拉动了“吃住行游购”，还催生了大量配套服务。会展经济作为新型的服务消费场所，蕴含着强大的经济动能，一旦启动，便能够引爆一整条服务消费产业链。
十大行动”开辟新路径
当前，长沙服务消费保持强劲发展态势，市场活力持续提升，新增长点不断涌现。
为积极助推服务消费发展，长沙市推出提振消费“十大行动”方案。根据方案，长沙鼓励大宗消费、服务消费和新型消费三大领域的经济发展，激发消费新活力。
随着人工智能、大数据、虚拟现实等科技在服务领域的广泛应用，多业态深度融合正推动服务消费向数字化、品质化与国际化方向加速迈进。新兴科技让服务变得更聪明，联结更广大消费群体，让服务消费触手可及，为百姓生活增添更精彩。
现在我们越来越在意服务的质量和专业度，希望它是贴心、懂我的。所以未来的服务消费，不会再是千篇一律的复制粘贴，而是更灵活、更个性化的消费体验。
站在服务消费的前沿，长沙正以充沛的活力迎接数字化创新带来的变革，体验多元融合的服务新模式，推动以品质为核心的服务升级。未来，这座城市将继续成为服务消费创新与示范的重要高地，为我们带来更多惊喜体验。
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hnrbkcb作者：杨建建 奉永成
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