湖南日报全媒体记者 王振亚 通讯员 赵小山
9月5日上午,株洲市委社会工作部主办的“协・商面对面治理心连心”现场签约活动如期举行。该市食品产业协会、市物业管理协会等8家行业协会商会与8家社区现场签署合作协议,将株洲市“城乡社区合伙人”机制推向了更宽领域、更深层次,为基层治理翻开了崭新一页。
自2024年起,株洲市委社会工作部积极探索城乡社区合伙人机制,着力整合机关、企事业单位、社会组织、商户、匠人、热心居民等多元主体与资源,推动基层治理从“政府独唱”向“全民合唱”转变,为基层治理降本增效注入了强劲的新活力。
荷塘区举办“社区合伙人”沙龙活动
顶层设计引路,构建多元合作体系
株洲市在深入基层调研走访、充分掌握实际需求与资源状况的基础上,出台了《支持城乡社区合伙人参与城乡社区发展治理工作的指导意见》《支持城乡社区合伙人参与城乡社区发展治理的十条措施(试行)》两份重要文件,从政策层面为“社区合伙人”机制保驾护航。
文件明确了社区合伙人涵盖团体型、独立型、枢纽型三种主体形式,广泛吸纳各类社会力量参与,并创新提出购买服务项目、“时间宝盒”积分、空间共赢、众筹+社群、社区生活圈信任生态链等5种主要合作方式,为社区与合伙人之间的深度融合提供了清晰路径。
在具体实施过程中,株洲市从9个县市区精心选取21个试点城乡社区,坚持“切口小、见效快”的原则,结合各试点社区合伙人的资源优势与居民的实际需求,通过走访企业、商户、居民等方式,全面梳理建立资源清单、需求清单与问题清单,随后进行精准匹配,积极邀约合伙人参与协商议事、志愿服务等各类社区活动。同时,为合伙人提供招工对接、场地支持等双向服务,逐步构建起长期稳定、互利共赢的基层治理共同体,为机制的全面推广积累了宝贵经验。
石峰区首家区级城乡社区治理发展“合伙人”签约仪式举办
丰富场景实践,精准对接民生需求
株洲市始终坚持“因地制宜、因需制宜”的原则,鼓励各社区结合自身实际情况,积极探索多样化的“社区合伙人”合作场景,围绕群众关心的重点领域,提供精准、高效的服务,让治理成果真正惠及民生。
在社区治理方面,针对外来人口集聚区、城中村、老旧小区等治理难点区域,株洲市积极引导合伙人参与社区环境整治、消防安全排查、矛盾调解等工作。荷塘区在合泰、富家垅重点片区,成功吸纳1816名加工厂老板和房东、1000余名外卖员成为社区合伙人,同时吸引86家企业和社会组织带着300余万元资源参与其中,通过各方共同努力,片区环境得到大幅提升;石峰区清水塘街道则引入湖南北城城市服务有限公司,实施“邻聚里”物业提升行动,有效解决了老旧小区“零散失管”的问题,实现了“连片共治”的良好转变。
在社区发展与服务领域,各社区同样积极联动合伙人挖掘资源潜力。芦淞区何家坳社区与辖区商户、企业紧密合作,充分利用社区党群服务中心的公共空间,引入青创空间、青年夜校等项目,既为社区经济发展注入新动力,也为居民就业创业提供了有力支持;荷塘区野鸭冲社区联合商企打造“野享市集”,并成立株洲市首家社区基金,累计募集基金和物资30余万元,专项用于社区扶贫帮困等公益事业。
在社区安全保障上,天元区委社会工作部于今年5月指导栗雨街道办事处与栗雨派出所“合伙”开展“栗雨义警”招募工作,组建起株洲市首支义警队伍,义警们定期开展社区巡逻,有效提升了居民的安全感。此外,在乡村振兴领域,渌口区朱亭镇浦湾村与湖南明杨农业科技公司合作,对土地进行综合利用,打造“百果园”项目,带动当地村民增收致富;针对基层干部群体,株洲市还与中国移动株洲分公司签约,开展“‘移’路同行・‘动感’株洲”项目,推出基层干部专属通讯话费和流量优惠套餐,惠及7000余名基层干部,每年人均可节省通信费700元以上,切实为基层干部减负。
健全激励机制,营造共治共享氛围
为充分调动合伙人参与基层治理的积极性和主动性,实现社区治理降本增效的目标,株洲市建立健全了多维度的激励机制,营造浓厚的共建共治共享氛围,推动社区与合伙人实现“双向奔赴”。
株洲市推出了荣誉激励、积分激励、项目激励与合作激励相结合的模式。在荣誉激励上,各县市区将社区合伙人相关环节融入重大活动,对表现突出的合伙人进行公开表彰,授予“优秀社区合伙人”等荣誉称号,如荷塘区宋家桥街道在庆祝“七一”活动中,现场表彰了20个优秀社区合伙人,进一步激发了合伙人的荣誉感与责任感。
在积分激励上,株洲市推行“时间宝盒”积分制度,合伙人参与志愿服务可累积积分,积分可兑换生活用品,甚至能享受就医就学绿色通道,荷塘区教育局每年还专门拿出20个学位,优先解决优秀合伙人、志愿者直系亲属的就学问题,让激励更具吸引力。
在项目激励上,株洲市对合伙人参与的优质服务项目给予资金支持和政策扶持,例如荷塘区通过购买社会工作服务机构的专业服务,为辖区特殊人群提供帮扶,累计实施帮困项目123个,精准帮扶重点人群8000余人。
在合作激励上,株洲市注重加强社区与合伙人之间的沟通协作,构建长期稳定的合作关系,渌口区伏波岭社区与博爱志愿者联合会合作,将闲置幼儿园改造为多功能养老驿站,并通过“以购代帮”的方式,既降低了驿站运营成本,又带动了周边农民增收。
与此同时,株洲建立社区与合伙人之间的常态化沟通协调机制,定期召开座谈会,及时了解合伙人需求和意见,共同解决合作过程中遇到的问题。株洲市人民医院作为荷塘区野鸭冲社区的合伙人,成立“红色健康驿站”并推出“中医夜市”,累计惠及34.2万人次;攸县文化社区已成功与11家驻地单位签订共建共治协议,156位热心居民、商户经营者积极响应,形成了人人参与社区治理的良好局面。
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来源:湖南日报·新湖南客户端
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