湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员 盛霞 见习记者 黄瑶睿）近日，一面书写着“城管进社区，服务零距离”的鲜红锦旗，由美佳物业郑重递到岳阳市城市管理综合行政执法支队岳阳楼三大队工作人员手中，真挚情谊溢于言表。这面锦旗背后，是该大队深入落实城管下沉进社区、靠前服务解民忧，高效纾解民生难题的生动缩影。

此前，枫桥苑小区地下自来水管突发破裂，自来水大量流失导致物业公司每月承担数万元异常水费，经营压力剧增。岳阳楼街道庙前街社区及美佳物业在多方求助无果后，向岳阳楼三大队寻求帮助。面对这一棘手的“地下难题”，该大队并未推诿，主动担当协调枢纽，迅速启动联动机制，对接华润燃气、电力公司、自来水公司等相关单位负责人，召开专项协调会议，精准定位症结所在，共同勘查现场，厘清复杂的地下管线权责。

经过该大队多轮沟通协调与现场督办，最终促成各方达成一致，高效完成了破裂管道的修复施工。保障了小区居民用水安全无忧。

一面锦旗，是认可，更是期待。岳阳楼三大队以“城管进社区”为实践载体，将办公室“搬”到问题现场，把服务触角延伸至百姓家门口，真正践行了“服务零距离”的庄严承诺。

 组稿：陶江云

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