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——永州职院刘蓉技能大师工作室助力银发经济高质量发展

李礼壹 王曙明

在湘南大地，一股温暖的力量正悄然渗入养老服务。依托永州职业技术学院建立的技能大师工作室，凭借卓越的育人成果和社会贡献，正成为推动区域养老服务高质量发展的核心引擎。

近日，从教育部传来喜讯，该工作室刘蓉副教授主持的《 “互联网+”养老护理员技能培训》项目成功入选“职业学校面向社会开展职业技能培训典型案例”名单。

这不仅是对工作室创新实践的肯定，更是对职业教育赋能乡村振兴、服务国家积极应对人口老龄化战略的生动诠释。

仁心育才，服务银龄

走进永州职业技术学院护理学院刘蓉技能大师工作室，浓厚的专业氛围和创新气息扑面而来。这个由“永州市技术能手”“永州市五一劳动奖章”获得者刘蓉副教授领衔的团队，汇聚了学校骨干教师、企业技术精英等多元化人才，其中不乏湖南省三区科技人才、科技特派员、高级考评员等，勾勒出团队成员扎实的专业功底与强烈的社会责任感。

工作室自成立之日起，便确立了“仁心育才、服务银龄”的宗旨，锚定老年护理高技能人才培养、技术创新与社会服务三大核心职能。

在教学实训领域，他们大胆创新，推行“岗课赛证”融合育人体系，将国家标准、技能大赛要点与课程深度衔接。开发的《养老护理基础》《1+X老年照护(中级)》等特色课程，采用情境模拟教学法，精选跌倒应急处理、失智老人沟通等典型案例，着力培养学生“人文关怀、综合评估、精准照护”三大核心能力。而先进的“临床案例库+虚拟仿真系统”双轨训练模式，为学生铺设了从基础护理迈向智慧照护的进阶之路。

这些教学建设，成效斐然，工作室指导学生斩获国家级赛事奖项2项，省级技能大赛奖项多项;校内累计培养养老护理员等技能人才2000余人，就业率高达98%，一批批优秀学员已成长为养老机构的骨干力量乃至护理院长。

创新是工作室的灵魂，刘蓉团队敏锐捕捉行业痛点，在失能老人智能监护、认知症非药物干预、医养结合标准化等前沿领域持续攻关。

与三甲医院老年科、社区养老服务中心联合研发的“多模态跌倒预警系统”，已在35家机构应用，显著降低护理事故率超40%。更令人瞩目的是，工作室在技术转化上硕果累累：自主研发的“一种可辅助腿部伸展的护理轮椅”获得发明专利，另有“一种社区老年人交互游戏装置”“一种智慧社区老年人知识宣传展板”“一种便于社区服务的老年人护理头垫”等三项成果获实用新型专利，填补了本地技术空白。这些“小发明”蕴含着解决养老“大问题”的匠心智慧。

如约而至，真心实意

教育部此次公示的典型案例，正是工作室社会服务功能最亮眼的《 “互联网+”养老护理员技能培训》项目。

该项目精准聚焦国家“互联网+护理服务”政策导向和需求，由刘蓉领衔，团队成员陶洁、孟火娟、胡宇琳、罗小林等共同实施，联合永州市冷水滩区多赢职业培训学校，将服务的触角延伸至最需要帮助的群体——永州各县区的2050名留守妇女和返乡农民工。

面对学员基础薄弱、文化程度不高但学习热情高涨的特点，工作室团队创新性地提出并实践了“五约五练、三师共育”培训策略，他们依托国家级《职业培训包：养老护理员》课程，巧妙运用AI模拟人、虚拟仿真系统等数智资源，将“温暖如约，家政扶贫”的理念贯穿始终。培训内容紧扣“互联网+”养老护理员上门服务的核心流程(云端健康管理—网约上门服务—智慧应急救助)，重构为三大项目、15个任务、49学时。

尤为巧妙的是，以“如约而至，真心实意”为思政主线，将“有约在先—如约共析—约定速成—不约而同—温暖如约”的思政元素，自然融入“明任务—析订单—精服务—评成效—传关怀”五个教学环节中。

培训导师、养老专家、高级技师“三师”协同，指导学员开展“课前预练、数智模练、真人实练、反思精练、课后拓练”的递进式训练。从课前在线讨论激发爱心与职业精神，到课中利用AI和虚拟仿真进行技能模练培养务实作风，再到角色扮演体验真实服务流程强化规范意识，最后通过反思精练和企业公益实践深化职业认同。

成效立竿见影，温暖如约而至。学员职业技能等级证书考核通过率达100%，平均能力增长16.8%;老年服务工作应聘线上报名率提升至100%，线下参与率由53.3%跃升至85.2%，个人月均增收1500元，可谓“培训一人、就业一人、增收一户”。

该项目也取得了显著的社会效益，工作室依托培训在全国开展的17场养老服务线上线下公益讲座和20次服务活动，惠及2万余人，被当地主流媒体广泛报道，有效提升了全社会对养老服务的认知。永州市养老机构、日照中心的满意度调查显示，与培训前相比，服务质量平均增长26.8%，为构建永州市“十五分钟养老服务圈”提供了坚实的人力与技术支撑。

银龄可期，面向未来

入选典型案例，对永州市职业技术学院刘蓉技能大师工作室而言，是荣誉，更是新的起点。站在服务“健康中国”战略和赋能“银发经济”的高度，工作室已擘画清晰蓝图。

——技术创新将持续深化。工作室将目光投向认知症数字疗法、适老化智能家居系统等前沿领域，计划联合三甲医院老年病科、智能硬件企业共建“医养产学研”创新中心，力争在提升老年人生活品质和照护效率上实现更大突破。

——人才培养体系将加速升级。工作室计划开设“智慧健康养老照护”微专业，构建“学历证书+1+X职业技能等级证书”贯通培养体系，着力培育适应老龄化社会需求的“新医科”复合型人才，让更多年轻人看到养老事业的广阔前景和职业尊荣。

——社会服务将精准扩面。工作室正积极筹备实施“银龄守护者”计划，重点面向社区养老服务站、农村幸福院等基层机构，提供失能专业护理、安宁疗护等技术帮扶，推动“居家养老床位”等惠民政策有效落地，让高质量养老服务更可及、更温暖。

工作室负责人刘蓉，2019年便投身于智慧养老这一领域。6年来，在科研探索的道路上，申请了1项发明专利和3项实用新型专利，这些成果为智慧养老的实践应用提供了有力的技术支撑。此外，她还发表了10余篇学术论文，分享其研究成果和思考。

“2023年初，我决定将这些年的研究心得与成果汇集成册，无数个日夜的思考与推敲，让我深刻体会到了科研工作的艰辛与不易，但每当看到书稿逐渐完善，心中的喜悦与成就感便油然而生。”2024年9月，刘蓉编著的《智慧养老服务研究》付梓印刷。她在回顾自己深耕智慧养老领域的历程时曾动情地说，“这本专著不仅是对我个人研究工作的总结，更是对智慧养老领域的一份贡献。我希望它能够为同行提供有益的参考与启示，共同推动智慧养老事业的发展，为老年人的幸福生活贡献一份力量。”

这份坚守与热忱，正是工作室不断前行的原动力。从技能大师工作室到全国典型案例，刘蓉和她的团队用“仁心”培育照护英才，用“匠心”驱动技术创新，在湘南大地上织密着温暖的养老服务网。

作者：李礼壹 王曙明

责编：李礼壹

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来源：湖南日报·新湖南客户端