大众卫生报·新湖南客户端8月7日讯（通讯员 陈湾）8月4日下午，道县中医医院门诊一站式服务中心来了一位小男孩，他手里举着一面锦旗递给导诊台，导诊护士唐小婉赶紧上前询问：“你好，小朋友！你的锦旗是想送给哪位医生或者护士啊？”小孩没说话，把锦旗交到护士手里转身就往回跑。

唐小婉顺着他跑的方向看过去，只见经常来做康复治疗的患者赵小哥正微笑地用力挪动身体慢慢地从电动车上下来，唐小婉赶紧向前搀扶他走到门诊一站式服务中心，他对着导诊台工作人员鞠了一躬后说：“非常感谢你们这段时间以来对我的热情帮助。”

赵某是一位脑瘫后遗症患者，今年7月中旬来道县中医医院做康复治疗，因行动不便、语言不利，又没有家人陪伴，所以向门诊一站式服务中心寻找帮助，导诊护士通过他断断续续的表述，知道他要去住院部九楼针灸推拿科做康复治疗。

导诊护士唐小婉赶紧推出了轮椅，一路小跑跟着他的车走到住院部后面的停车场，把轮椅与车平行放置好，拉好手刹，扶着小哥从车上慢慢下来。

一路上唐小婉一边推着轮椅往电梯走，一边还不忘提醒患者：“小哥你坐稳点哦，有些颠簸。”到了九楼，赵某熟门熟路地找到主治医师胡岗珠，因为是老病号，胡医师很快就给他做完了针灸治疗。

从针灸推拿科出来，赵某说他还需要去门诊综合治疗室做推拿按摩治疗。

唐小婉看了看时间，耐心地解释道：“我这边还要导诊，你没家属陪着确实也不方便，我先送你过去治疗，等你做完治疗后我再来推你下楼坐车。不过你下次来做治疗最好还是让家属跟着一起来，对你治疗也方便些。” 说完她就推着患者从住院部九楼走到综合楼四楼找到了肖玉荣医生，又细心地帮忙翻出了其手机备忘录里从发病到现在的所有病程和治疗方案。

肖医生仔细地看了说：“你的情况我知道，刚刚胡医生也打了电话过来，我们就按你的病情来系统地治疗。” 等患者做完推拿治疗后，唐小婉又及时推着轮椅把他送回住院部后面的停车场。看着他安全上了车，唐小婉这才安心地推着轮椅回到了导诊台。

由于赵某一直没有家属陪伴做康复治疗，在其做门诊治疗的一个多星期，门诊一站式服务中心的导诊们开始每日轮流接送患者做治疗，服务非常周到，连主治医师都为她们的贴心服务竖起了大拇指。可在她们看来，为不方便的病人提供推轮椅、陪检查、做治疗、导诊等服务，都不过是自己分内的事，也是每天工作里再平常不过的片段。但对许多患者及家属而言，那些她们认为“举手之劳”的小事，对患者而言是雪中送炭，是守护患者尊严与传递温暖的纽带，是一股支撑着患者往前走的关怀和力量。

当看清楚是患者亲自送给门诊一站式服务中心“乐于奉献，扶弱助残”的锦旗时，导诊们心里油然而生一种无比的自豪感，一路走来，她们用脚步丈量、用双手传递温暖，在平凡的岗位上用实际行动践行医者大爱，锦旗上的八个大字已成为她们对职业信仰的生动注解。