科教新报·新湖南客户端 通讯员 李忆归 郭雨洋 实习生 李佳

湖南工商大学深入贯彻落实省教育厅关于“一站式”学生社区综合管理模式建设的部署要求，积极统筹推进《湖南工商大学全面建设“一站式”学生社区综合管理模式建设实施方案》，在学校党委的高度重视和领导下，以湘江书院、习风书院等十三大书院为核心载体，全面推进“一站式”学生社区建设。学校创新性地在空间、智能、时间、价值等多个维度实现学生成长与社区发展的深度融合，打破传统学院行政壁垒，着力构建集生活、学习、成长、服务于一体的立体化学生社区新生态。

一、空间融合：书院矩阵构建“一站式”生活学习圈

学校突破传统功能分区界限，创新性地将13个多功能书院深度融入教学与生活区域，书院总建筑面积超过1.7万平方米，构建起覆盖全校所有寝室的“15分钟一站式生活学习圈”。书院不仅实现与学校图书馆系统互联互通，内部更是配备朗读亭、多功能活动区、研讨室、自习室等多样化设施，满足学生日常学习需求，并为各类文化活动提供专业空间。例如：雅韵音乐书院坐落在岭南校区研究生公寓旁，总面积740余平方米，包括服务区、休闲阅读区、观演区、钢琴表演区、舞台区等活动区域，一站式视听体验中心和协同学习环境具备自习阅读、小型音乐会表演、直播交互音乐体验三大功能，学生们可以休闲阅读、音视频赏析艺术欣赏、钢琴演奏自助音乐创作。

十三大书院各具特色，协同联动。贤德创客书院、萃雅创客书院专注创新创业产业孵化培育；雅韵音乐书院深耕艺术熏陶；求是书院、求索书院聚焦思想交流碰撞……形成了鲜明的“一院一特色、院院有亮点”发展格局，确保学生在社区内便捷地找到适配兴趣与成长需求的专属空间。

二、数智赋能：精准服务贯通育人“最后一米”

学校以“党建引领、力量下沉、学生自治”三维协同为核心，依托数字化手段，着力打通育人服务的“最后一公里”，实现“把支部建在楼栋、把服务送进寝室、把治理嵌进网格”，真正实现育人资源精准滴灌。

线下服务便捷高效：校院领导常态化深入寝室；辅导员落实“同吃同住同管理”；心理教师开展“心灵下午茶”守护学生心理健康。阳光服务大厅提供“只进一扇门、最多跑一次”的一站式阳光服务。

线上服务智能畅通：AI辅导员7×24小时在线服务，借助语义分析与情绪识别技术，为学生提供学业预警、心理初筛、政策问答等即时服务；智慧学工管理系统和“的修”平台，覆盖请假、报修、场地预约、奖助申请、心理测评等120余项业务，实现“一次登录、一键流转、全程可视”，让学生95%的事务实现“指尖办理”。

三、文化浸润：价值引领延伸教育服务链条

学校以“向下扎根，向上生长”育人理念为指引，构建“4+8”特色思政课程体系，将理想信念、文明素养、爱校荣校、躬身劳动四大基础主题与安全、生命、挫折、快乐、平凡、婚恋、感恩、节约八大拓展主题巧妙融入社区文化活动，以丰富多彩的形式吸引学生广泛参与融入学校和书院的日常活动。颂雅书院的传统文化讲座、创想空间的创意设计大赛、彩虹书院的心理健康活动等，分别对应理想信念、创新精神、生命教育等主题，形成“一院一品牌”的文化矩阵。书院矩阵化身为24小时不打烊的第二课堂，打通“课堂8小时”与“成长全周期”的最后一米，实现教育服务链条从点到线、从线到面、从面到体的全域覆盖。

四、自治共治，激发内生动力营造优良氛围

学校通过在书院社区建立学生公寓自我管理委员会等学生自治组织，充分发挥学生在社区自治中的主体作用，构建起学生自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的新生态。在网格化管理中，四级网格管理体系与三级网格队伍在学生公寓内高效运转，学生在朋辈帮扶、心理支持、文化营造等方面发挥重要作用，形成上下贯通、反应迅速的治理合力。此外，学校还通过“党员示范寝室”挂牌、“优秀寝室长”评选等活动树立榜样标杆，有效激发了学生自我管理热情，在社区内形成了比学赶超的良好氛围。其中，“优秀寝室风采大赛” 实现 100% 覆盖率，寝室收纳大赛吸引千余人参与，“优秀寝室”系列推文阅读量逾2.3万次，学生真切感受到“被看见、被需要、被成就”的价值认同，内生动力显著增强。

如今，十三大书院已成为学校一站式学生社区的核心引擎，通过空间赋能、数智驱动、文化聚力、服务提质，使学生社区真正成为立德树人的前沿阵地与学生成长的精神家园。未来，学校将持续深化书院内涵建设，不断拓展“多维空间”育人效能，为培养担当民族复兴大任的时代新人提供更坚实的阵地支撑。

责编：陈洁

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来源：科教新报