三湘都市报记者 黄亚苹 通讯员 王雪静 白恒瑜

近日，多名网友反馈，在抖音短视频博主@发梦冲生日直播专场购买的“烙色”气垫粉底霜是贴牌商品，向商家申请退一赔三被拒。

三湘都市报记者梳理发现，3月18日，@发梦冲在直播间销售生日联名底妆，即零售价149元的“烙色”气垫粉底霜。@发梦冲账号主页，个人简介为“非专业美妆博主”，系列账号累计粉丝超159万。

“她（@发梦冲）主推01号色，很多粉丝都买了。”8月3日，消费者唐女士提到，近期@发梦冲的粉丝群内，部分用户反馈购买的01号气垫实际是贴牌的02号气垫，“吃瓜吃到自己身上了”。

唐女士提供的视频中，原本贴在气垫粉底霜后盖上、标明“01象牙白”的圆形贴纸，轻轻撕开即可看到“02自然色”标签。唐女士向店铺客服反馈，客服称提供仅退款加补发两套气垫的赔偿方案

另一名消费者廖女士认为，应该按照《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条例退一赔三，暂未获得明确答复。

据悉，烙色销售气垫粉底霜、唇釉、眼影盘、卧蚕笔等彩妆品类。截至记者发稿前，烙色官方旗舰店直播间、@发梦冲及其运营账号均已限制评论。

作者：黄亚苹

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来源：新湖南客户端