文/唐雨琪

“代送吗？要代送吗？”最近，深圳华强北街头，出现了一群 “跑楼小孩”。他们脖挂收款码、脚踩“风火轮”，只需一两元，即代替外卖员进楼送货。

人虽小，但干劲十足。“嗖”的一下拿过外卖，再“嗖”的一下冲入华强北各个迷宫般的高楼里，外卖的“最后100米”，就这么华丽丽地打通了。

瞧着是不是很有趣？

华强北特殊的复杂地形，让许多不熟悉这里的外卖员常常走错路、绕远路甚至迷路。与其订单超时被罚款，不如交给熟悉这片区域的“小孩哥”“小孩姐”代送。虽然一单少赚点，但降低了超时风险，还能把节约的时间用来接更多单。而放暑假的小孩们，也能在其中“体验赚钱辛苦”，锻炼实践能力。

从这个意义上来说，“跑楼小孩”的出现，是双赢。但马上有人问了：这安全吗？要是小孩磕着碰着了咋办？万一遇上坏人呢？餐掉地上或者不见了咋办？

的确，小孩们蜂拥而至地争抢订单，是可能发生推挤踩踏。在无监护状态下接触复杂环境和陌生人，更存在人身安全隐患。还有，一旦发生意外，如孩子受伤或餐损纠纷，外卖员、家长、平台乃至物业，谁该负责？这么一看，那还是禁止小孩“跑楼”好了？

先别急，我们换个问法。如果在大街上，一群人围着外卖员说“选我”“扫我”，是不是会影响交通，容易发生事故？没有门槛没有管理的“代送服务”，是不是谁想干都能干？要知道，只要是个人都有丢失外卖、遭遇人身安全威胁的可能，一旦出事，是不是也要面临没有保障、难以定责的问题？

如此看来，这些隐患，并非是“跑楼小孩”出现后才有的。即便小孩不“跑楼”了，换成保洁阿姨或者其他熟悉复杂楼宇结构的人来“跑楼”，也可能遇到。当然，小孩作为未成年人，缺乏自我保护意识和能力，遇到伤害的可能性更大，后果也更严重，所以我们才会更加担忧和爱护。

但如果，“代送外卖”这项业务足够规范呢？

如果像华强北这类结构复杂的写字楼，能够通过正规渠道推出楼宇配送服务，将分散的“跑楼”需求统一整合管理，大家是不是就可以不用挤在大街上抢单？就算发生意外，也能找得到人，负得起责？

如果“代送员”能像外卖员一样需要认证上岗，并优先吸纳社区待业人员或合规的暑期实践学生，是不是就可以有效筛选掉一些存在法律与安全风险的从业者？比如太小的“童工”等。

因此，与其一刀切地禁止小孩“跑楼”，不如借这个机会，正视行业需求，把一些存在的问题，搬到台面上来，好好讨论一下。毕竟，只要代送服务的需求存在，就会有人接单。解决“跑楼小孩”的安全隐患问题，还得从行业规范下手。

责编：唐雨琪

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来源：湖南日报·新湖南客户端