湖南日报·新湖南客户端7月29日讯（通讯员 邹慧）7月25日，荷塘区荷塘观邸小区一起历时多年的物业经济纠纷在多方协同调解下圆满化解，为基层矛盾纠纷多元化解机制提供了鲜活实践样本。

据了解，该纠纷源于业主邹某和李某因对物业服务不满，自2017年起累计拖欠物业费本金近1.7万元，叠加违约金后总金额达3.1万余元。街道了解这一纠纷后，为从源头避免案件进入诉讼、减少司法资源消耗，主动对接荷塘区人民法院启动联动调解，将纠纷化解在诉前。调解过程中，法院调解员积极向双方释明法律底线，引导双方换位思考，力争从源头化解矛盾。金山街道及石宋路社区工作人员则通过小区近年来实际变化、物业服务角度，化解业主心结。经过多轮协商，双方最终达成一致意见：物业公司全额免除违约金，并对物业费本金予以50%的减免；业主承诺于7月30日前支付8000元结清欠款。为确保协议法律效力，双方约定款项结清后将共同前往区法院签署正式的调解协议。

此次调解的成功，不仅高效解决了纠纷，更通过明确双方权利义务，为小区后续公共设施管理与邻里关系和谐奠定基础，彰显了街道调解在化解基层矛盾中的重要作用。下一步，石宋路社区将持续跟踪协议履行进度，确保调解结果落地见效，切实维护社区和谐稳定。

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