文字/视频 湖南日报全媒体记者 周顺 通讯员 刘佳 李雅雯 刘艾婧

“手机点一点，专业儿科护士就到家门口，宝宝不用折腾出门，我们还能学到科学育儿知识，真是解决了大难题！”今日，长沙天心区的新手妈妈陈女士看着怀中安睡的宝宝，语气中满是安心。

两周前，她的宝宝因肺部感染在湖南省儿童医院治疗。出院后，面对娇弱的宝宝，喂奶、洗澡、脐部护理都成了难题。抱着试试看的心态，她在该院微信公众号预约了该院“护理上门”服务。隔天，经验丰富的儿科护士便带着全套用品上门，为宝宝完成沐浴、抚触、被动操、脐部消毒等专业照护，并手把手指导陈女士和家人掌握日常护理技巧，化解了全家人的焦虑。

（湖南省儿童医院儿科护士在陈女士家中为宝宝测黄疸）

从病房到客厅，只差一次“指尖预约”。便捷服务的背后，是湖南省儿童医院响应国家《“互联网+护理服务”试点工作方案》及湖南省推广“互联网+护理服务”的具体要求，创新推出了“护理到家”模式。

该院党委委员、护理部主任董翠兰介绍，目前服务以长沙城区为核心，辐射周边区域，将新生儿沐浴抚触、黄疸监测、PICC维护、各类伤口与造口护理等原本需在医院进行的项目延伸至家庭场景。家长只需关注医院官方微信公众号，进入“智慧医院—护理上门”栏目，在线填写信息并上传资料，即可完成预约，有效突破医疗资源的空间限制。

据介绍，为确保护理上门服务质量与安全，该院建立了涵盖准入、培训、考核、质控的全流程管理体系——每位提供上门服务的护士均为院内资深骨干，需经过系统化、规范化的专业培训并通过严格考核方能获得资质。服务全程严格执行医疗核心制度，配备一次性无菌耗材与应急药械，切实保障医疗安全与患者隐私，为家庭提供专业可靠、温暖贴心的健康支持。

作者：周顺

责编：王铭俊

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来源：湖南日报·新湖南客户端