大众卫生报·新湖南客户端7月24日讯（通讯员 唐海莲）为深入了解全县医疗卫生服务能力建设情况，特别是“医疗服务提升年”活动推进实效，7月23日下午，道县人大常委会组织部分常委会委员和人大代表，在县人大教科文卫委主任委员吴艳姣的带领下，赴道县中医医院开展专题调研。

调研组先是集中在大会议室观看了道县中医医院关于中医药发展《传承路上谋发展》专题汇报片，通过观看视频对县中医医院基本情况进行了了解。随后调研组聚焦《2025年道县医疗服务提升年活动实施方案》十大行动落实情况分组进行了实地考察和调研。

调研组实地察看了道县中医医院的停车位、门诊大厅、住院大厅、住院病房等适老化、无障碍便民化设施，详细了解预约挂号途径、“一号管三天”、“一对一”协助挂号、“开单即排队”“门诊一站式服务”、“全院一张床”、“结果互认”、“用药保障”、医保“当日出院、当日结算”等便民行动的落实情况，还深入治未病中心了解冬病夏治开展情况、中医非药物疗法开展情况、特色制剂研发与应用，以及中医药在预防保健、康复治疗中的作用等。他们边走边看，边听边问，对院容院貌、环境卫生、标识指引清晰度、候诊区域舒适度、无障碍设施建设等一一查验，还特别了解了该院新院整体搬迁建设工作进度及医院当前的医疗收支结构情况等，并通过问卷调查对患者就医满意度进行了访谈。

实地考察结束，调研组与县中医医院领导班子成员、相关科室负责人进行了座谈交流。参与调研的人大代表们结合实地查看和听取汇报的情况，积极发言。代表们对道县中医医院在“医疗服务提升年”活动中所做的工作和取得的进步给予了肯定。同时，代表们也坦诚地指出了调研中发现的问题和不足，并围绕持续深化中医药特色、关心关爱职工、加强医德医风建建设、改善硬件设施、提升医疗技术水平等方面提出了宝贵的意见和建议。

道县中医医院党委委员、副院长王振文、吴进良、王竹娥、纪委书记刘清河等分别代表医院按照“医疗服务提升年活动”责任分工对代表所提出的问题进行了详细解答和汇报。并结合医院当前面临中医药发展政策落地受限、新院整体搬迁项目二期建设资金拨付遇到瓶颈、院区狭窄停车少等实际困难向调研组作出了汇报和请求。下一步医院将在加大中医药特色专科建设、加强名老中医经验传承、优化人才结构、加快推进新院建设、强化信息化赋能、提升服务细节、加强宣传引导等方面总结经验，制定更切实可行的整改方案，逐项抓好落实，进一步深化“医疗服务提升年”活动成效，进一步持续提升医疗技术、服务质量和运营管理水平，努力为全县人民提供更加优质、高效、便捷、温馨的健康服务。

吴艳姣作总结讲话。她表示，通过调研大家看到了道县中医医院在“医疗服务提升年”活动中取得的积极进展，特别是在坚持中医办院方向、弘扬中医药文化特色、提升诊疗服务能力、把有限车位全部让给群众等方面道县中医医院作出了好榜样。同时，她强调，“医疗服务提升年”是提升医院核心竞争力、满足群众健康需求的重要抓手常抓不懈，针对代表们提出的意见建议和医院自身查找的问题，医院要建立台账，明确责任，逐项整改落实，确保活动取得实实在在的效果，切实增强人民群众看病就医的幸福感、安全感。县人大常委会也将持续关注道县中医药事业发展，特别是“医疗服务提升年”活动的推进情况，积极发挥监督、建议和支持作用，共同推动道县卫生健康事业高质量发展。

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