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湘乡梅桥镇“三色预警”织密调解网
新湖南客户端
2025-07-24 06:50:59

湖南日报·新湖南客户端(通讯员 谭浪 周聪)湘乡市梅桥镇深入践行新时代“枫桥经验”,聚焦综治中心规范化建设,创新建立“绿黄红”三色分级预警机制,探索多元化矛盾纠纷调处路径,有效推动“矛盾化解在前端、风险防控在源头”,基层治理效能显著提升。

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2023年7月,梅桥镇酒铺村村民邱某某在建房工地拆吊机时,右手食指不慎被钢绳绞伤。其与包工头刘某某就治疗费用的赔偿争议,虽经村级调解达成协议,但截至今年3月,仍有5600元未支付到位。村综治中心将情况上报后,梅桥镇综治中心立即启动“三色预警”机制,将此案评估为“黄色”中风险纠纷。随即,联动司法所、法庭及人大代表组成调解专班,通过“背对背”沟通、释法明理与情感疏导,最终促成刘某某当日付清余款。

“我们充分发挥综治中心协调作用,在调解过程中,充分运用法、理、情手段来有效化解矛盾。”梅桥镇平安法治和应急管理办公室主任周立果介绍道。

近年来,梅桥镇建立“绿黄红”三色分级预警机制,根据纠纷风险等级实施动态响应:绿色低风险纠纷由村级即时化解,如邻里琐事由网格员就地调解;黄色中风险纠纷启动“1+3”部门联动,由主责单位牵头,三个协同部门参与;红色高风险纠纷则上报市综治中心组建专班,实行“一案一策”攻坚化解。仅今年以来,全镇通过该预警系统已成功化解纠纷93起。

机制的顺畅运行离不开坚实的基础支撑。梅桥镇投入10余万元,升级改造镇村两级综治中心,在镇政府机关建成标准化“一站式”矛盾调处中心;以“枫桥经验”为内核,创新构建“1+4+N”运行模式,即综治中心居中协调统筹,综治、信访、司法和调解4部门常驻,法庭、派出所、妇联等N个部门按需入驻;通过信访工作联席会和综治中心工作会议,探索总结出流程清晰的“矛盾纠纷调处十步法”,规范工作程序,形成“镇村联动、纵横贯通”的调解体系;在源头治理上,推行“双轨制”治理工程和网格员+信息员+调解员“三员共治”模式,成为新时代“枫桥经验”在基层落地生根的鲜活样本。

“接下来,我们将结合梅桥实际,构建多元共治的综治格局,变被动处置为主动预防,强化基层战斗堡垒作用,不断完善相关机制,持续打造新时代‘枫桥经验的梅桥样板。”梅桥镇党委副书记、政法委员李皓说。

作者:谭浪 周聪

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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