湖南日报·新湖南客户端7月21日讯（记者 徐典波 通讯员 莫流洁）“真没想到，走进调解室才两天，公司就把工资划到账了！”岳阳市岳阳楼区小龙城数字产业园的劳动争议调解室，主播邓女士将手机上的到账通知递给调解员确认，难掩脸上的惊喜。一周前，她和5名同事还因传媒公司拖欠4.5万元报酬准备集体仲裁，而在“仲裁+工会”联动机制下，通过“要素式办案法”，这场纠纷48小时内便以现金全额支付画上句号。  

邓女士的经历并非个例。今年7月，岳阳楼区劳动人事争议仲裁院被人社部等五部门联合评为“2024年度工作突出调解仲裁机构”。这份国家级荣誉背后，是该区创新推动“劳动仲裁+”工作法——通过三道“加法”破解基层劳资难题，为全国新就业形态维权探出新路。  

从“坐堂审案”到“上门普法”，是这道公式的第一环。在北环路社区活动室，仲裁员刚结束一场经济补偿案件庭审，转身便为旁听居民开起规范用工普法课。“小店子也要依法用工，餐馆也给员工买社保。”仲裁员现场回应用工问题，并通过某快递分拨中心装卸工小方在工作中受伤，被认定为工伤的案例分析，提醒劳动者要了解自身权益，新业态用工方要积极参加工伤保险，有效预防用工风险，并可就近找社区调解中心咨询、调解。据统计，岳阳楼区通过22家基层调解组织，已柔性处理劳动争议80余起。

从“单打独斗”到“联动防控”，构成公式的第二环。仲裁院与工会联合举办基层调解员培训，如今小龙城产业园的调解室不仅有仲裁员与工会干部联合值守，更有企业调解员有序参与，一年来化解快递欠薪、平台扣款等纠纷100余件，更推动60余家企业建立内部调解制度。某电商公司新上任的调解员说：“现在公司内部就可以消化员工投诉，上交的矛盾纠纷就很少了。”  

从“裁审扯皮”到“标准统一”，则是破题关键一环。去年某超市20名员工追讨加班费时，曾因仲裁结果与法院历史裁判不一致，重新向法院提起诉讼。如今通过裁审联席会议，仲裁院与法院对加班费计算等12类高频争议统一尺度，裁决后企业主动履约。依托法院在线调解平台，成功调解法院指派案件90余件，有效避免裁审不一致，重复诉讼量低于10%。“再不用‘翻烧饼’式维权了！”职工代表说。

这套“加法”模式正延伸出更大能量。该区率先探索“仲裁+就业”服务，如为离职员工对接失业保险、技能培训和就业推荐等，实现维权、就业两促进。近三年全区劳动人事争议调解成功率升至74.8%，涉劳资信访量年均下降15.8%。

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