湖南日报·新湖南客户端7月18日讯(通讯员 欧娜 陈媛)近日,南华大学附属南华医院肿瘤一区对病区环境进行了提质升级,特设“有声科普长廊”与“品牌形象展示区”,旨在切实提升患者就医体验,强化健康宣教效果,树立专业品牌形象,让冰冷的走廊与入口焕发关怀的温度与专业的力量。
患者扫码获取健康知识
肿瘤一区医护人员在日常查房、交流中发现,尽管墙面贴有传统科普资料,但视力不佳的老年患者阅读困难,且许多信息无法被带离病房反复查阅。“看着老人家举着宣传单努力辨认,或者家属重复提问相同问题,我们就想,必须突破传统模式的局限。”护士长说。为此,科室系统梳理了患者最为关心、询问频率最高的18个核心科普主题,涵盖基础护理、诊断技术、治疗手段及康复要点等多个方面,确保科普内容的全面性和针对性。
健康教育长廊导航目录
除了对科普内容的精选外,还创新了科普形式。每一主题宣传栏均采用“图文+音频”双轨模式,清晰呈现健康知识。尤为引人注目的是,病区入口处新增了“健康教育长廊目录”,这幅醒目的引导图不仅作为导航地图,还提供了便捷的“三步走”指南:患者及家属只需在目录中查找所需知识的编号,根据编号前往目标区域,即可直接阅读或扫描专属二维码收听清晰完整的音频讲解。这一创新举措实现了健康知识的“无障碍化”和“随身化”。一位老年患者的家属感慨:“这个扫码听讲解太方便了,我妈看不清字,现在她能自己‘看’也能自己‘学’了,有什么不明白的回家还能再听一遍。”
病区门口五大丽屏展架
肿瘤一区还在病区入口处设置了丽屏展架,内容涵盖专家团队风采、先进设备展示、成功康复案例、放疗新技术聚焦及肺结节筛查公益行动等五大主题。这些展架不仅传递了专业、信任与关怀,更塑造了科室的专业形象。“第一次来这里,看到门口的专家介绍和先进设备展示,再看到那些真实的康复故事,心里感觉安稳多了,觉得这个团队有经验、有技术,也更放心了。”一位初诊患者家属说。
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