朱蕾玲 杨兴东

近日，知名洗护品牌潘婷因“3分钟奇迹”这一商标引发争议，相关话题登上微博热搜。潘婷表示，“3分钟奇迹”是注册商标，而非功效宣称。但这一表述仍引发了消费者的质疑，甚至被指玩文字游戏。这一事件不仅涉及商标法律问题，也触及了品牌宣传与消费者权益保护的平衡问题。

从法律角度来看，商标注册是品牌保护自身知识产权的合法手段。潘婷的“3分钟奇迹”商标于2020年注册成功，其在产品包装及电商页面均有清晰标注，这符合商标法的相关规定。然而商标注册并不意味着品牌可以免责，商标的使用仍需接受《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的严格规范。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权，品牌方在宣传时应确保信息的真实性和准确性，避免误导消费者。

从品牌宣传角度来看，潘婷的“3分钟奇迹”表述容易让消费者误解为产品具有显著的快速效果。尽管潘婷声称这一表述源于第三方实验数据，但实验数据与实际使用效果之间存在差异，且“3分钟奇迹”这一表述本身具有较强的诱导性。这种模糊的宣传方式可能会对消费者造成误导，进而影响品牌在消费者心中的信任度。

潘婷的模糊宣传并非个例。此前，白象“多半”袋面、“多半”桶面系列产品，千禾味业食品股份有限公司的“千禾0”等商标也曾被质疑在宣传上玩文字游戏。这些案例表明，品牌方在商标注册和使用过程中，必须避免因商标使用引发误解和信任危机。只有这样，品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（作者系湘潭大学文学与新闻学院新闻传播学专业2024级研究生；湖南日报全媒体评论员）

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来源：新湖南客户端