7月12日下午,湖南省衡阳市祁东县第三人民医院(归阳镇中心卫生院)的妇产科病房里,升坪村68岁的谢氏奶奶在两名外甥女在陪同下,收拾好行李准备出院。原来,一周前,经历阴式子宫切除+阴道前后壁修补术。谢奶奶精神矍铄,脸上带着轻松的笑意。当天,医护办公室收到了两封手写的感谢信,写信人正是谢奶奶的外甥女——字里行间没有华丽的辞藻,却字字句句都在诉说着住院12天里,医护人员带来的专业守护与温暖关怀。
一份牵挂,让手术提前的暖心考量
故事要从7月1日说起,谢奶奶因间歇性尿频、尿急、尿不净,阴道口脱出肿物被家人送至医院,经检查确诊为三度子宫脱垂、阴道前壁脱垂,需尽快手术治疗。接诊的邓医生详细询问病情时得知,老人的女儿长期在外地务工,原本打算7月7日请假回来,可谢奶奶心疼女儿来回奔波,反复念叨“能早一天做就早一天,别耽误她上班”。
了解到老人的顾虑后,邓医生立刻重新梳理了手术安排。“老人年纪大了,心情焦虑对恢复不好,能满足的心愿尽量满足。”她主动协调手术室、麻醉科,将原本排在7月7日的手术提前至7月4日,并第一时间告知谢奶奶:“您放心,手术我来安排,保证安全,让孩子安心工作。”这个小小的调整,让谢奶奶紧锁的眉头舒展了不少。
手术当日,医护协作的专业与温情
7月4日,谢奶奶的手术如期进行。下午2点,她被推进手术室时,两名外甥女在门外急得直搓手。“别担心,医生们做这类手术经验特别丰富,我们都在这儿等着。”护士李静看出了家属的紧张,主动上前安慰,还细致地讲解了术后护理的注意事项,帮她们舒缓情绪。
手术室内,邓医生和其他手术成员全神贯注投入操作。阴式子宫切除+阴道前后壁修补术对技术要求极高,既要精准处理病灶,又要最大限度减少创伤。凭借多年积累的临床经验,手术医生们稳打稳扎,每一个步骤都精准到位。在历经近2个半小时的精细操作后,手术顺利完成。当邓医生走出手术室说“手术很成功”时,等候在外的外甥女连声道谢。
这天,正好是李静护士值班。下午术前准备时,她就提前给病房更换了干净的床单被罩,调试好监护仪、备好氧气,连空调温度都调到了老人舒适的26℃。夜里21时许,谢奶奶从麻醉中苏醒,被送回病房。李静护士立刻上前安置:帮老人调整到舒适体位,检查输液管是否通畅,拉起床栏防止坠床。见老人意识还有些模糊,她和赶来查看的邓医生轮流轻声呼唤:“谢奶奶,醒醒,我们聊聊天,别睡着哦。”一句句温和的话语,像定心丸一样稳住了老人的状态。
术后深夜,那些藏在细节里的关怀
术后护理的细节,更让家属记在心里。评估发现谢奶奶深静脉血栓风险评分为5分(高度危险),李静护士当即拿来空气波压力治疗仪,帮老人穿戴,期间邓医生和李静护士也在不断地安抚小女孩们的情绪,一边解释道:“这个能促进血液循环,预防血栓,有点像按摩,不疼的。”,而后又跟谢奶奶女儿视频通话报了平安,让她放宽心,安心工作。
深夜的病房格外安静,李静护士却没闲着。她每隔半小时就来巡查一次:摸摸老人的额头测体温,协助老人翻身,帮老人按摩下肢,并轻声询问“有没有哪里不舒服”。看到两名外孙女熬得眼睛发红,她特意找来折叠床:“你们轮流睡会儿,有我在呢,有事随时叫我。”怕她们不好意思,她还主动帮着掖好被角,“照顾老人也得自己有力气才行。”
凌晨4点,李静护士常规测温时发现谢奶奶体温升至38.7℃,她立刻报告邓医生。邓医生赶来后,认真仔细查看问诊后,当即开具了退热医嘱。用药后不久,谢奶奶开始大量出汗,衣服很快湿透。“这样舒服点吗?”邓医生一边轻声询问,一边没有丝毫犹豫地帮老人擦洗身体、更换干净病号服,动作轻柔得像对待自己的亲人。这一幕,被醒来的外孙女看在眼里,悄悄红了眼眶。
接下来的几天里,李静护士的照料更是无微不至,此外邓医生每天查房,除了检查恢复情况,总会多坐2分钟陪老人说说话:“今天感觉怎么样?胃口好点没?”这些看似平常的问候,让谢奶奶觉得格外暖心。


出院之日,两封感谢信道不尽感恩
7月12日,谢奶奶各项指标均达到出院标准。办理手续时,谢奶奶的两个外甥女把两封用漂亮信封包裹着、叠得整整齐齐的信分别交给了李静护士和邓医生。
给李静护士的信里写着:“每天,看到你带着温暖的笑容走进病房,我们就觉得踏实。换药时你总问‘疼不疼’,夜里隔一会儿就来看外婆,帮我们解决陪床需求,耐心的解答着我们询问的问题,这些我们都记在心里。你不是亲人,却比亲人还细心。”
给邓医生的信中,家属这样说:“从您体谅外婆心疼女儿、特意协调团队把手术提前,让在外务工的妈妈能少请假、多安心工作;到手术当天精准顺利完成,让我们悬着的心落了地;再到术后那天凌晨,外婆发烧您第一时间赶来,蹲在床边仔细检查、轻声安抚,帮外婆擦汗、换衣服,忙前忙后守到烧退了才离开——这一点一滴,让我们实实在在看到,邓医生您不光有能让人放心托付的高超医术,更有把病人当亲人的热心肠。这些天里,您每天查房都会耐心听外婆说身体感受,哪怕再忙也会笑着回一句‘恢复得不错,别着急’,连我们随口问的小问题都认真解答。全家真的打心底里感谢您,也感谢团队里每一位忙前忙后的医生护士,是你们让我们在医院里感受到了家人般的温暖!”
面对感谢,李静护士笑着说:“这都是应该做的。”邓医生则坦言:“患者的信任就是我们最大的动力,看到老人顺利出院,比什么都高兴。”
两封感谢信,纸短情长。它们见证的不仅是一例成功的手术、一次顺利的康复,更是医患之间最珍贵的信任与温情。这医生的仁心、护士的细心,遇上患者的理解、家属的感恩,谱写出了一曲动人的医患和谐之歌。
通讯员 何晓晓 王思缘
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来源:大众卫生报

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