益阳市“抓改革 促发展”党员干部专题访谈（第1期）

十年蝶变 云端里的安居密码

——专访益阳市不动产登记中心党委书记、主任 宫星

2016年统一登记的旧版房产证和国土证，当时需要跑多个部门，盖9个红章才能够办理，而现在，已经实现了“一窗办结”，从“多头跑”到“一次办”。如今，在益阳市不动产登记中心办理的不动产权证，是一本“云证照”，它拥有专属的二维码。十年间，改革的刻刀如何在云端雕琢出安居密码？

益阳市不动产登记中心党支部书记、主任宫星介绍，近年来，益阳市不动产登记中心通过”小益小阳帮您办“党建品牌建设，梳理了5大类12项高频业务需求事项清单，2024年底基本实现“全程网办 市县通办”。市民朋友只需通过一个窗口“跑一次”，或通过网上申报“一次都不跑”，一般情况在48小时内就可以拿到证。“小益小阳帮您办”政务服务直播间是全省首创。目前15期直播已超百万人观看，通过直播为网友答疑解惑，并详细解读整个办证流程。

以前是‌“人找服务”，现在变成了“服务找人”的方式。十年间，中心通过“等你办”到“帮您办”的华丽蜕变，进一步提升了登记的办证效率和服务水平。

一本产权证，十年改革路。益阳市不动产登记中心通过全面打造线上线下相融合的全方位、全覆盖、全时域服务体系，切实解决群众在登记过程中遇到的堵点、难点和痛点问题，这是把政策含金量转化为群众获得感的生动实践。（视频来源：益阳市直机关工委、益阳市广播电视台）

责编：宋姗姗

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来源：湖南日报·新湖南客户端