湖南日报·新湖南客户端7月10日讯（通讯员 陈雨 刘柏强 ）7月8日上午，湘潭市城管执法局行政审批服务窗口收到一面写有“热忱服务如春风，快捷办理显担当”的锦旗。这面锦旗由一位资料员专程送来，以表达对城管窗口工作人员高效、贴心服务的诚挚感谢。

原来，该资料员近期代表多家企业前来办理城市建筑垃圾处置核准证。由于是首次办理，对审批流程和材料准备不够熟悉，窗口工作人员主动靠前服务，耐心指导并帮其修改和完善申请材料，确保每一项内容都符合规范要求，大大缩短了办理时间，切实提升了办事效率。

该资料员在办理过程中，感受到了市城管执法局窗口工作人员专业的工作水平、亲切的服务态度，真正做到了“为民服务解难题”。为表达感激之情，特地送来锦旗，以表示对城管窗口优质服务的肯定。

湘潭市城管执法局相关负责人表示，将继续秉持“群众利益无小事”的服务理念，不断优化办事流程，提升服务效能，为优化营商环境贡献城管力量。

责编：曹漾

一审：蒋睿

二审：颜石敦

三审：白培生

来源：湖南日报·新湖南客户端