湖南日报·新湖南客户端7月7日讯（通讯员 萧斌）“变压器容量能否满足生产需求？您认为还有哪些方面需要改进……”7月6日，国网涟源市供电公司东方红（电骏马）共产党员服务队走进涟源市华润煤业公司，义务帮助企业排查安全隐患，真诚听取供电服务诉求，架起迎峰度夏“连心桥”。

连日来，随着夏季气温不断升高，全市用电高峰也随之到来。为进一步保障企业用户安全、可靠用电，科学部署今夏电力保供工作，涟源公司结合当前用电性质和行业特点，开展重点客户走访行动，详细了解企业生产经营状况、用电负荷及用电方面存在的困难，现场答疑解难。

走访中，共产党员服务队“零距离”服务，到企业生产车间、配电室、仓库等，从专业角度帮助客户对配电屏、高压电缆、自备应急电源、工器具配置等全面“把脉问诊”，当场提出整改建议，对供电线路、台区开展巡视与测温测负荷，及时发现和消除用电隐患与风险。

此外，走访人员还面对面地与企业负责人沟通交流，积极介绍当前供用电形势、迎峰度夏要求及保电措施等情况，宣传推介客户需求侧负荷响应签约，并现场测算用电负荷、变电容量、功率因素等，为其“量体裁衣”定制迎峰度夏供电方案，耐心指导企业节能降耗、有序用电，合理降低用电成本，促进经济效益提升。

“供电公司的服务真是面面俱到！天气这么热，不但主动上门检查用电设备，还帮我们出点子、提意见，真的非常感谢!”涟源市华润煤业公司经理对供电优质服务赞不绝口。

目前，涟源公司已走访重点客户49家，处理安全隐患16处，提供技术服务11项，发放安全用电指南60余份。此举不仅为迎峰度夏电网平稳运行奠定基础，进一步掌握客户用电信息，而且在炎炎夏日里为用电客户送去“清凉”，营造了良好的供用电环境。

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