日前，株洲石峰区金茂悦小区业主投诉称，家里老人在小区出口处，因为门禁失效，导致人前扑倒地，坐在保安亭的门卫居然视若无睹，不管也不问，自己吃了速效救心丸才缓解下来。后来去株洲中心医院做了检查，所幸无大碍，带着发票跟物业协商赔付问题，他们竟然以财务不能做账为由，拒绝赔付现金，提出赔付款只能用于抵扣车位费和物业费。

6月25日，记者从 石峰区物业服务指导中心回复中获悉，该中心已经组织涉事当事人和物业公司在石峰区物业服务矛盾人民调解中心进行调解，经调解，双方对此次事故赔偿金额达成一致，但就赔偿方式仍未达成协议。若双方后续仍无法协调一致，建议业主依法向法院提请诉讼。

湖南日报全媒体记者 肖祖华

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