张琪汶

今年以来，怀化金融监管分局创新“五二一”工作方法，确保走访对接不留死角、纾困解难不遗余力，为企业经营发展注入强劲动能。截至目前，该行在全市走访小微企业22.25万户，授信144.21万元，放款63.24万元，累放贷款年化利率4.18%。

（怀化金融监管分局赴洪江市工作专班实地督导。湖南省银行业协会 供图）

创新设计企业“五类台账”。将小微企业划分为“已支持、可支持、创造条件可支持、不能支持、不需要资金”五类，形成“精准画像－对症施策－动态评估”的闭环管理体系。多次赴区县开展实地督导，与专班成员单位现场磋商研究解决企业实际问题的有效方法，重点关注辖内各区县专班配套差异化的金融产品与服务机制，有效疏通小微企业融资堵点，确保政策精准直达。

精准有序开展“二次走访”。全面梳理已纳入推荐清单但未获授信企业，及时开展二次走访，将确认有融资需求的企业合理安排由银行辅导或专班跟进，研究并妥善解决企业面临的困难，强化问题修复，尽快促成授信。如芷江侗族自治县工作专班了解到湖南华晟电通科技有限公司因账务不规范的问题无法获得银行信贷支持，迅速安排专业人员对该公司开展财务辅导，帮助该企业规范财务账目体系，在银行重新评估后顺利获批4500万元授信，目前3700万元已发放到位。

（交通银行怀化分行走访怀化市旺鑫混凝土有限公司。湖南省银行业协会 供图）

细致推动需求“一日响应”。通过督导银行机构建立标准化响应机制，做到需求“当日接收、当日研判、当日反馈”，不论资金能否落实，均及时给予明确答复，对符合条件的需求迅速推进流程，对于暂时无法落实的情况出具书面答复并提供咨询帮助，极大提升服务效率与企业满意度。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

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来源：湖南日报·新湖南客户端