湖南日报6月20日讯（通讯员 巢焕）以汗水为舟、以行动为桨，湖南机电职业技术学院2025届毕业生肖晴大学期间在专业领域踏实前行，用实践勾勒职业发展的清晰路径。

初入大学，肖晴就以高标准要求自己，课堂专注学习，课后精研作业，学业成绩始终名列前茅。课堂之外，肖晴积极投身各类兼职。在尝试过多种不同类型的工作后，她与汽车行业的一次“邂逅”，彻底点燃了内心的热情。对汽车的热爱与汽车的行业潜力，让她毅然决定将其作为未来的职业方向，自此开启了坚定的逐梦之路。​

大二下学期的暑假，肖晴通过校招进入国合汽车有限公司，开启了事故客户服务顾问助理的实习生涯。面对陌生且繁杂的工作内容，初出茅庐的她没有丝毫退缩。办公室里，总能看到她捧着笔记本，虚心向同事请教的身影；下班后，她还会主动留下来研读业务资料，学习工作流程。​

凭借着这份勤勉与执着，她迅速熟悉了各项业务。一次，一位客户因车辆故障情绪十分焦躁，肖晴耐心倾听客户诉求，细致讲解维修方案，最终凭借专业的解答和暖心的安抚，成功化解客户的不满，赢得客户由衷的感谢和高度赞赏。

整个实习期间，肖晴不断打磨自己的专业素养，从最初的手忙脚乱，到后来能够独当一面，每一次挑战都成为她成长的阶梯，也为她的职业发展筑牢了根基。​

实习结束后，肖晴在凭借优秀的表现顺利留任转正，担任事故客户服务顾问。这意味着更重的责——接待事故车辆、与保险公司反复沟通维修方案和定损细节，每一个环节都不容有失。

工作中，她始终保持着十二分的责任心。面对遭遇事故、心情焦虑的客户，她总会第一时间递上一杯温水，用温柔的话语安抚客户情绪；在与保险公司对接时，她据理力争，凭借扎实的专业知识和出色的沟通能力，为客户争取最优的解决方案。她的专业与热情就像一颗定心丸，让客户倍感安心，也因此收获了众多客户的信任与好评，多次荣获公司表彰，成为团队标杆。​

“汽车行业充满挑战，感谢这个行业让我得到快速成长。”谈到自己热爱的工作，肖晴的眼中闪烁着坚定的光芒。她表示，自己将坚持学习行业前沿知识，不断提升专业能力，以实干成就职业理想。

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来源：湖南日报·新湖南客户端