湖南日报·新湖南客户端6月18日讯 (通讯员 谢骏)今年是《存款保险条例》施行十周年。为深化中老年群体对存款保险制度的认知,人民银行张家界市分行创新性地指导长沙银行开展"定格美好瞬间 传递存保知识"摄影主题宣传活动。活动以"存保十年 守护万家"为主题,通过"特色服务+存保宣传"的创新模式,将制度普及与情感体验有机融合,有效提升中老年群体的金融安全意识,充分展现存款保险制度十年来取得的实践成效。
活动聚焦中老年客户需求,精心布置温馨拍摄场地,特邀专业摄影团队和化妆师为客户提供个人写真及家庭合影服务。现场设置多种主题场景和复古风格服装,吸引了上百位中老年客户参与。在拍摄区旁特别设立存款保险知识宣传展区,通过精心设计的折页和海报,简明扼要地展示制度核心内容,让客户在享受影像服务的同时,潜移默化地了解存款保险知识。
为契合老年群体理解特点,银行工作人员担任"金融讲解员",采用"银行存款有'国家保险箱'"等形象比喻,将存款保险的保障范围、理赔流程等专业知识转化为浅显易懂的生活语言。通过分享十年来存款保险制度实施中的典型实例,用"身边事"阐释"国家政策",重点解答"存款安全是否有保障"等常见疑问。活动期间累计接受咨询500余人次,有效帮助老年客户领会"存款安全有制度托底"的核心要义。
"参加活动才知道存款安全有国家保障,这下放心了!"现场老年客户的真实反馈,印证了宣传活动的实际效果。活动创造性地实现了"影像服务+知识普及"的双重价值,既为客户留存珍贵记忆,又促进存款保险认知从"知其然"到"知其所以然"的提升,形成"服务暖心、知识入心"的良好互动。
下阶段,人民银行张家界市分行将持续指导辖内金融机构,针对不同群体需求,探索更加生动、接地气的宣传方式,以长效化、常态化机制巩固存款保险制度宣传工作,切实维护区域金融稳定,保障人民群众存款安全。
作者:谢骏
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