​​湖南日报·新湖南客户端6月18日讯 为切实解决残疾人办证难问题，6月17日，由桑植县政务服务中心、县残疾人联合会、县总医院人民医院区相关工作人员组成“帮代办”工作队，深入乡、村开展“上门办理残疾人证”，将便民服务与政策宣传送到群众家门口。

暖心服务“零距离” 群众办证更便捷。针对五道水镇、陈家河镇行动不便、出行困难残疾人办证难的问题，“帮代办”工作人员携带设备走村入户，核对申办信息、解答政策咨询，为符合条件的残疾人提供残疾等级评定等“一站式”服务，群众不用跑腿就能将事项“一次办结”。当天，工作队为98名残疾人进行残疾等级鉴定，获得群众一致好评。

县政务服务中心负责人表示，自“帮代办”制度纳入桑植县“七大攻坚”重点工作以来，各部门协同推进政务服务下沉，有效解决了特殊群众办证难问题。下一步，桑植县政务服务中心将持续扩大“帮代办”覆盖范围，联动多部门开展“政务”综合服务，提升政务服务效能，增强群众获得感与满意度。

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来源：湖南日报·新湖南客户端