2025年5月，适逢《存款保险条例》实施十周年。为持续做好存款保险制度的宣传和普及工作，提升公众对存款保险的认知，建行长沙天心支行组织辖内网点开展存款保险十周年主题宣传活动，通过创新形式、精准施策、线上线下联动，将存款保险知识送到千家万户，为群众筑牢金融安全防线。

多维阵地宣传，政策解读“零距离”

走进建行长沙天心支行各营业网点，存款保险主题宣传角格外醒目。精心设计的政策海报、趣味漫画与图文折页，将“什么是存款保险”“哪些机构和个人参保受保”“如何维护权益”等核心知识转化为通俗易懂的语言。大堂经理化身“金融安全讲解员”，以方言交流、情景模拟等方式，针对客户普遍关心的“存款保险保什么”“存款是否绝对安全”“银行出现风险如何赔付”等问题进行细致解答，让专业政策“听得懂、记得住”。客户王姐现场点赞：“这比看说明书清楚多了！”

分类精准宣教，守护群众“钱袋子”

为切实做好宣传工作，支行创新采用分类施“教”策略：面对老年客户，重点讲解存款保险“保什么、保多少、怎么赔”，强调50万元以内全额偿付的确定性，结合典型案例提醒防范非法集资陷阱；针对年轻客户群体，通过“快问快答”“趣味口诀”等互动形式，将复杂制度转化为生活常识；对小微企业主，则在业务办理过程中，结合企业资金管理需求，详细讲解存款保险对企业账户的保障机制。“原来存款保险是国家给咱老百姓的定心丸！”听完运用存款保险规则进行风险对冲的真实案例讲解后，客户李先生感慨道。

线上线下联动，金融服务“全覆盖”

支行充分发挥线上线下融合优势，除了网点内LED屏、电视屏循环播放宣传内容，员工们还通过朋友圈、企业微信群等渠道推送科普图文，让金融知识“指尖可达”，覆盖更多线上客户群体。同时，各网点“张富清金融服务队”走进社区，结合防诈骗案例开展宣讲，提醒居民“存款安全有保障，高息诱惑要警惕”，宣传活动进一步耐心消除了老年群体对存款保险的误解。“原来国家早就给存款上了‘安全锁’，这下彻底放心了！”一位居民在听完讲解后连连称赞。

作为国家金融安全网的重要组成部分，存款保险制度为群众资金安全提供坚实保障。建行长沙天心支行相关负责人表示，未来支行将持续深化“有温度的金融教育”，创新宣教形式，扩大服务覆盖面，让每一位客户都能享受到安心、放心的金融服务，切实守护好群众的“幸福财富”。（黄丽芳 李希 刘亦婷）

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