【人物档案】

皮春燕，女，中共党员，现任中国建设银行株洲城南支行行长。自踏入金融行业以来，她始终扎根基层一线，在业务实践中锤炼出敏锐的市场洞察力与果敢的决策魄力，沉淀了深厚的金融专业功底。

作为建行系统的女性基层干部代表，她以"钉钉子"的韧劲深耕市场，以"闯创干"的锐气破局攻坚，在服务实体经济的浪潮中勇立潮头，用专业与温度诠释了新时代金融人的使命与担当。

深耕实体，为企业发展“输血供氧”

实体经济是金融发展的根基。为了精准服务实体经济，皮春燕积极投身于“两走两找两比”活动，深入市场开展调研。

为更好服务“专精特新”客户群体，皮春燕充分发挥自己对建行贷款产品的深入了解，推出了一系列定制化贷款方案。同时，她积极协调各方，优化审批流程，创新融资方式，大幅缩短了审批周期。在她的不懈努力下，成功赢得3户“专精特新”客户的信赖。

不仅如此，为了进一步优化支行对公信贷结构，助力地方实体经济高质量发展，皮春燕带领支行对公团队将目光瞄准了株洲市拟上市后备企业。经过深入调研、用心服务，她们成功助力两家国家级“小巨人”企业，投放科技贷和绿色贷款达1亿元，为当地实体经济的发展注入了源源不断的强劲动力。

巧抓机遇，科技信贷送“甘霖”

株洲国创轨道科技有限公司是中车系企业，拥有国内轨道交通领域唯一的创新中心、四个国家级科研创新平台、六个省市级科研创新平台，公司围绕轨道交通装备行业“高速、高效、绿色、节能、智能”主题，以实现重点领域关键共性技术的研发供给、转移扩散和商业化。在一次偶然的机会，皮春燕了解到该公司因研发投入较大、产品研发周期较长，造成公司日常经营周转较困难，她立即登门拜访企业负责人、带领团队连夜制定综合服务方案，并邀请市分行公司部专家上门做专题会商，在短短三个工作日内迅速敲定了初步合作。因该公司是首次与建行合作，且资金需求紧急，她带领支行对公团队连续奋战十天，完成了评级、授信和贷款审批，得到了客户的高度评价。贷款投放后，客户主动将国补和省补资金专户开立在了支行。

中车系另一关联公司闻讯也主动找到支行寻求信贷支持，支行为其发放科技贷5000万元，帮助客户顺利渡过难关，预计2025年公司销售收入将实现翻番。

创新服务，为代发客群量身定制

作为株洲分行的代发大行，城南支行拥有庞大且优质的代发客户群体。她深知，只有深入了解客户需求，提供有针对性的服务，才能赢得客户的信任和支持。

于是，皮春燕迈开脚步，前往各行政单位的人事、工会、后勤和退休办等部门，与客户面对面交流。在一次次的沟通中，她详细了解客户需求和服务提升方向，并根据不同客户群体的特点，精心策划主题活动。

近两年，支行成功为某医院4000名员工、某行政单位2000名员工开展建行生活权益投放。每年，支行都会组织至医院、行政事业单位等重点代发客户开展两场观影活动、两场大型宣讲，每季度还会开展一场独具特色的主题活动。这些活动不仅增加了与代发客户的互动机会，更让客户切实感受到了建行的关怀与温暖。

在一系列活动的推动下，支行代发客户新增办理个人消费贷款4000余万元、社保卡2000余张、个人养老金账户1500余户。代发客户对建行的认可度得到了显著提升，凭借良好的口碑，支行成功赢得服务株洲市委两家智慧食堂的机会，在全市起到了很好的示范效应。

在2024年底个人养老金营销攻坚活动中，她带领全员行动、周末无休，上门一对一为某医院办理开通个人养老金账户服务，支行个人养老金入金金额跃入了全省前20名。

从“闪电战”，到攻克个人养老金的“攻坚战”，皮春燕以“走”破局，以“心”服务，把金融“活水”注入实体经济的脉络，也让“建行温度”融入千家万户的日常。

她的故事，是建行人“以实干成就价值，以创新引领未来”的生动写照，更是新时代金融人服务为民、砥砺前行的铿锵足音。

文/吕珍 建株宣

海报制作/唐亚南

责编：吴汶奕

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