湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员 范倩岚 谢俊）5月27日，娄底市公安局钢城分局黄泥塘派出所收到来自市快递行业协会的锦旗和感谢信，称赞钢城公安在优化营商环境中展现执法担当。

今年4月开始，辖区多家快递公司频繁发生恶意下单、虚假投诉等扰乱快递秩序事件，导致几家快递公司及其员工被处分或赔款、罚款，造成经济损失4.2万元，多名快递从业人员萌生去意。5月23日，忍无可忍的快递公司选择了向黄泥塘派出所报警求助。

接警后，民警迅速展开调查，通过对交易、物流等数据进行分析和对收货地址实地走访，锁定了嫌疑人，于5月25日将其抓获归案。经审讯，嫌疑人交代自己曾经是某快递公司员工，因业务分配问题心生不满，辞职后便将网购投诉当成泄愤工具，通过网购商品，故意填写虚假收货地址或收件人联系方式，快递到达后不收取，待快递公司因无法送件将快递退回后，即以“未经允许将件退回”“送件态度恶劣”等理由恶意投诉，其间甚至特意购买几十公斤重的“羊屎粪”“杠铃”等不易配送货物，要求快递员徒步爬7楼送货上门，再无故失联，累计发起无效订单200余件、恶意投诉80余次。

目前，该案正在进一步办理之中。

组稿：王彩英

责编：李祯媛

一审：李祯媛

二审：陈佳婧

三审：周智颖