新湖南客户端5月28日讯（通讯员 石薇琳 吴彩霞）“没想到下班时间还能办成业务，这样的服务让人暖心又安心。”近日，在古丈县税务局办税服务厅，多位纳税人亲身体验“延时服务”后发出由衷赞叹。5月正是个人所得税综合所得年度汇算关键期，该局推出的常态化延时服务有效化解了纳税人“下班办税难”问题。

近日，伴随个人所得税汇算清缴工作进入高峰期，古丈县办税服务厅日均接待量激增。针对赶集日集中办理申报的农村纳税人、需办理更正申报的企业人员等特殊群体，该局启动应急服务机制。税务干部主动延长工作时间，坚持“当日业务当日结”，确保最后一位纳税人办结业务方才下班。

“为切实满足纳税人缴费人的办税缴费需求，我们灵活调配人员，及时增加业务窗口，对特殊业务开设绿色通道。”办税服务厅负责人介绍，除常规延时服务外，针对老年人、残障人士等特殊群体还提供全程帮办服务。本月已累计提供延时服务12人次，单日最长延长时间达0.8小时。

古丈县税务局相关负责人表示，下一步，该局将持续深化“便民办税春风行动”，继续把“我为纳税人缴费人办实事”作为常态化工作，积极落实精细服务要求，进一步推广服务专窗、错峰办税等便利化措施，及时回应纳税人缴费人的个性化诉求，以优质服务助力税收营商环境的提质增效。

作者：石薇琳 吴彩霞

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来源：新湖南客户端