湖南日报·新湖南客户端5月27日讯（通讯员 喻媛媛）5月26日清晨，娄底城西小科街禹墨广告门店前，8岁的毛毛将垃圾扫进簸箕的照片在朋友圈刷屏。这个卷着袖子穿着拖鞋的“小店主”，正跟着妈妈履行“门前三包”责任，成为娄底推行市容管理新政的生动注脚。

积分制撬动文明自觉，小行为攒出大能量

“扫完地就能攒积分换公园门票啦！”毛毛的妈妈指着墙上的《信用积分手册》介绍，娄底城管推出的“门前三包”激励机制，将垃圾清扫、车辆停放等多项文明行为量化为积分。并且参与街道巡查等志愿服务能解锁“隐藏积分”，像毛毛这样跟着家长参与的孩童，还能额外获得加分。

在好呷街经营奶茶店的李老板表示：“现在开始攒积分了，争取下个月就能换免费停车券。”据统计，自5月政策推行以来，中心城区1.4万家门店中，超3000家主动参与积分管理，门前杂物堆放投诉量环比下降42%。

星级礼遇点亮文明微光，小牌匾兑出大实惠星

“如果挂上这块牌匾，客人都会觉得我们店更靠谱了！”刚刚听城管工作人员宣讲完政策，便立即进行门前清理的手机店老板笑言。娄底城管推出的“十大星级权益礼包”中，除免费使用充电桩、公园游乐设施等福利，星级商户还能享受市区停车场每日2小时免费停放。

这种“文明有价”的正向激励，让毛毛等孩童也自觉成为市容监督员——上周就有3名小学生主动劝导家长清理店前堆物。

机制创新催生行为蝶变，小扫帚扫出大文明

“以前靠城管催，现在孩子比我还积极。”禹墨广告老板娘的感慨颇具代表性。娄底城管创新“教育+示范”模式，不仅上门讲解责任清单，更带着商户现场演练垃圾分拣、车辆归位。数据显示，政策实施后，门店主动参与街区环境整治的频次同比提升3倍，像毛毛这样的“小小城管员”正成为街头常态。

这场由孩童扫帚扬起的文明新风，正从小科街蔓延至全城。期待更多“毛毛们”加入管城队伍，让文明之花在每个门店铺就的“微单元”中绚丽绽放。

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来源：新湖南客户端