近日，建行长沙新姚路支行“张富清金融服务队”走进金汇社区开展志愿服务活动，将便民金融服务、反诈知识普及和公益关怀送到居民家门口，赢得社区群众广泛好评。

金融知识进社区，筑牢安全防护网

活动现场，“张富清金融服务队”成员化身“金融卫士”，通过生动的案例分析，用通俗易懂的语言向社区居民普及反假币知识、电信诈骗防范技巧和存款保险制度等金融知识。针对老年群体，支行还特别设计了防范“养老理财陷阱”“保健品诈骗”等专题讲解，重点剖析犯罪分子的诈骗伎俩，帮助老年人提升风险防范意识。70岁的王奶奶感慨道：“以前接到陌生电话总是提心吊胆，今天学到了这么多实用的防骗知识，心里踏实多了！”本次活动累计服务群众100余人次，发放宣传资料200余份，有效提升了社区居民的金融安全意识。

便民服务零距离，贴心举措暖人心

“张富清金融服务队”充分发挥专业优势，常态化为社区居民提供社保卡激活、养老金账户查询、手机银行操作指导等“一对一”金融服务。针对行动不便的特殊群体，支行建立了完善的上门服务机制，打通金融服务“最后一公里”，真正实现服务“零距离”，2025年以来，支行已累计上门服务十余次。同时，支行的劳动者港湾内设立了温馨的便民休息区，为环卫工人、快递小哥等户外工作者送上“暖心礼包”，并在力所能及的范围内提供关怀和帮助，用实际行动诠释金融温度，让建设劳动者港湾的公益理念更加深入人心。

“张富清金融服务队”代表动情地说道：“张富清老英雄深藏功名、一心为民的事迹始终激励着我们。作为以英雄名字命名的团队，我们更要勇担责任，将金融服务与社会责任深度融合。” 未来，建行长沙新姚路支行“张富清金融服务队”将持续深化“金融为民”的服务内涵，走进更多社区、乡村和企业，积极推广普惠金融、开展公益志愿服务，让张富清精神内涵在服务民生、助力发展中绽放更加耀眼的光芒。（陈美君 黄丽芳）

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