“越是艰险越向前” 的战斗精神，如何转化为服务实体经济的生动实践？

新时代的金融青年们，如何在三湘四水间书写下担当答卷？

在湖南这片热土上，中国建设银行湖南省分行的青年员工以张富清同志“深藏功名、坚守初心”的先进事迹为指引，将“金融为民”的誓言化作服务实体经济的铿锵步履。

截至目前，全行共成立张富清金融服务队530支、张富清党员突击队520支、张富清服务示范岗625个，已累计组织开展相关活动2824次。

与时间竞速的金融尖兵，以“建行速度”破解燃眉之急

在金融服务的战场上，“速度”不仅关乎效率，更体现着对客户需求的深刻理解与担当。

在湖南建行，六天时间足以创造“不可能”的奇迹，7318万元的“闪电战”更是成为可以复制的经典战例。

圣湘生物的大额紧急贷款需求，将建行长沙华兴支行张富清党员突击队推入“战时状态”。面对常规流程至少15个工作日的挑战，突击队长周昊带领团队三级联动，白天对接客户收集材料，夜晚集中梳理申报文件。授信审批部王晓连续三天工作到凌晨，困了便趴在桌上小憩。放款前夜，担保手续突现漏洞，队员李伟驱车40公里深夜取回签字文件，最终在截止日成功投放贷款。“这就是建行速度！”客户感慨道。

洋湖锦玉项目预售证落定后，建行长沙兴湘支行张富清金融服务队开启“24小时响应机制”。个贷中心连夜梳理准入事项，省行开通绿色通道，次日即完成项目准入；望城经开区支行48小时内备齐面签物料，全员进驻售楼部与同业展开“服务擂台赛”。团队创新“三段式”服务模式——白天驻点面签、夜间整理资料、凌晨系统进件，硬是在20天内完成7318万元贷款投放，刷新同业认知。这支平均年龄28岁的团队，用新时代的拼搏诠释了“张富清精神内涵”。

从“六天放款”到“7318奇迹”，建行青年用行动证明：速度的背后，是专业能力的沉淀，更是对客户需求的极致尊重。正如突击队员所言：“每快一分钟，客户的信任就多一分。”

泥土里生长的金融温度，点亮为民服务的明灯

金融服务不仅需要专业，更需要温度。建行青年以张富清“为民奉献”的精神内涵为指引，将关怀融入每一个细节。

建行长沙奎塘支行内，王女士因银行卡被锁急哭——卡内7万元是母亲的救命钱。网点负责人刘芳立即启动特殊服务预案，两名柜员冒雨携带移动终端赶往客户家中。面对左腿骨折的李奶奶，柜员张敏跪在地板上办理密码重置，10分钟解决问题。次日，队员发现老人降压药将尽，主动购药送至家中。这样的“银发关爱直通车”服务，仅天心支行一季度便开展86次，解决难题120余件。

建行常德东城支行将第三代社保卡升级服务搬进校园，自主研发“智慧校园+”系统，实现饭卡、图书证、医保支付“三卡合一”。在金融知识课堂上，队员们用“防诈情景剧”“理财飞行棋”等生动形式，为200余名教师普及资产配置技巧。当180张新社保卡带着温度递到教师手中时，金融服务已升华为知识分子的“守护神”。

从暴雨中的“移动柜台”到校园里的“金融守护者”，建行青年用行动证明：金融的温度，藏在每一次俯身的倾听里，落在每一份细微的关怀中，真正的服务是把群众的 “关键小事” 当成 “心头大事” 的真心。

科技赋能的智慧先锋，书写金融发展新篇章

在数字化转型浪潮中，建行青年以“张富清先进事迹”为帆，用科技创新破解发展难题。

无论是运用数字沙盘驱动零售突围，还是破解产业链上的“智慧密码”，湖南建行都在以创新为刃，开辟新路径。

建行株洲市分行个金部青年骨干构建“数字沙盘+网格管理”模式，将全市划分为34个作战单元。通过大数据分析精准定位老年客群痛点，策划“建行老年关爱日”活动；针对年轻客群推出“建行生活+数字人民币”消费生态，举办550场主题活动，服务4.5万市民体验智慧金融。一季度，株洲分行个人存款增量稳居四行榜首，用科技延续“铁账本”传统。

建行湘潭市分行“张富清金融服务队”深入莲田，白天采集种植数据，夜晚搭建产业模型，创新“湘莲订单质押+政府风险补偿”模式，72小时内发放全省首笔“湘莲链贷”200万元。金融活水浇灌下，企业建成400亩现代化加工基地，带动农户人均增收破万元。截至季末，湘潭分行量身定制7类湘莲产业信贷产品，投放3000万元让“寸三莲”香飘四海。

从数字沙盘到产业链模型，建行青年用智慧证明：科技不是冰冷的工具，而是连接需求与服务的桥梁。

“我们追逐的不是流量，而是让每个奋斗者的梦想得到金融的温柔托举。” ——创新，正是用科技为金融服务装上 “智慧引擎”。湖南建行青年成为“技术翻译官”和“数据解读者”，让沉睡的资产活起来，让创新的种子长成树。

硬仗中的青春担当，在跨界突围中蹚出普惠新路

面对实体经济融资难题，建行青年以“越是困难越向前”的魄力，书写普惠金融的担当篇章。

在湖南建行，张富清精神内涵是融入血脉的行动自觉。青年队员们佩戴的“张富清服务队”徽章，成为亮明身份的“承诺书”与直面挑战的“冲锋号”。

娄底吉星路支行张富清金融服务队创新运用跨境融资政策工具，与建行海外机构构建“境内+境外”联动网络。为抢占某优质企业业务，队员白天完善授信方案，深夜对接海外流程，15天完成从尽调到放款的全链条，落地5000万元跨境代付通业务，实现支行国际业务历史性突破。客户感慨：“国有大行的服务竟能如此专业高效！”

岳阳分行普惠金融服务队背起“普惠服务包”，开展“六走进”专项行动——进园区、访商会、入社区、走乡村、驻企业、蹲市场。他们创新“线上智慧风控+线下精准滴灌”模式，累计向小微企业注入资金超10亿元，推动普惠贷款余额突破百亿大关。这支队伍用“铁脚板+大数据”蹚出的新路，成为区域产业升级的金融引擎。

从跨境联动到普惠金融的“铁脚板”，建行青年用脚步丈量责任，用创新破解困局。

从酷暑中的坚守到暴雨中的温情，从科技赋能到普惠攻坚，湖南建行青年以张富清同志为榜样，将“深藏功名、为民奉献”的精神内涵转化为服务实体的澎湃动能。

湖南建行青年用奋斗践行“金融报国”誓言，将张富清精神内涵转化为服务实体经济的动力。他们在乡村振兴、科技创新、跨境贸易等战场勇挑重担，用青春和热血诠释新时代金融青年的担当。

当清晨的阳光掠过三湘四水，又一支张富清金融服务队整装待发，湖南建行青年用“徽章意识”将红色基因融入青春血脉，让老英雄精神内涵在新时代焕发新生。

责编：吴汶奕

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