肖雅文 张琪汶

今年是《存款保险条例》施行十周年，十年来，存款保险制度在保障存款人权益、防范金融风险方面发挥了不可替代的作用，让储户吃下了“定心丸”，为金融市场稳定运行注入了“强心剂”。为深入贯彻落实党中央关于金融稳定的决策部署，近期，农发行祁东县支行以“存保十年‘安全网’，守护万家‘钱袋子’”为主题，开展了一系列宣传活动。

双线联动齐发力，多维宣传全覆盖。活动期间，该行采取“线上+线下”双渠道宣传模式，确保存款保险知识触达更多群体。线上，该行组织员工通过朋友圈转发“存款保险知识小课堂”系列短视频，同时安排客户经理定期向存量客户短信推送存款保险知识要点。线下，该行以营业网点为主阵地，在宣传布置上，打造“三位一体”宣传网络：LED屏滚动播放宣传标语、填单区设置宣传展板、等候区摆放宣传折页；在服务流程上，实施“两个嵌入”：将存款保险宣传嵌入柜面服务话术、嵌入客户等候时间，利用办理业务间隙开展3分钟“存款保险微课堂”。

走村入户解民惑，靶向宣教入人心。该行还组织业务骨干深入乡镇社区开展“面对面”宣讲活动。针对不同群体，该行采取差异化宣传策略。通过案例剖析、情景模拟等方式，帮助老年群体理解存款保险保障机制；利用务工人员午休时间，以短视频播放等快节奏形式，讲解存款保险与工资储蓄的关系；面向小微企业主，开展“专业化”解读，围绕资金存储安全需求，用数据解读保障额度与理赔流程，解答大额资金存储疑虑。

此次活动成效显著，共发放宣传资料450余份，接受群众咨询100余人次，覆盖受众近1000人，有效提升了社会公众对存款保险制度的认知度。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

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来源：湖南日报·新湖南客户端