国网娄底客户服务中心:贴心服务暖民心
新湖南客户端
2025-05-23 15:09:10
湖南日报·新湖南客户端5月23日讯(通讯员 曾振庭)“‘网上国网’真的很方便,在家就能查电费、办业务,工作人员的服务态度也很好,有问必答。”5月20日,国网娄底客户服务中心开展“5·20世界计量日”宣传活动,聚焦社会关注、用户关切,科普电能计量知识。
活动现场,该中心设立“供电公司服务台”,为来往的市民普及电能计量及智能电能表原理、电能表计量检定流程等知识,就电费电价、计量准确性等问题进行答疑解惑,并现场分享安全用电、节约用电“小妙招”。该中心工作人员还为市民们发放《智能电能表热点问题解答》《网上国网APP应用》《世界计量日知识》等宣传手册和小礼品,推广“网上国网”APP,引导用户下载、安装、绑定、线上办理业务,让用户享受更为便捷的服务。
同时,各县支公司在属地同步开展计量日活动,组织计量人员走进社区开展宣传,展示电表实物操作方法,让用户安心用电,切实保障用电客户的切身利益。
此次活动累计发放2000余份宣传手册和礼品,惠及群众600余户。下阶段,该中心将加大计量知识宣传力度,拓展宣传方式,深化计量管理合规性,提升计量技术能力,为娄底市社会经济高质量发展提供坚实计量保障。
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