在湘西永顺的青山绿水间，一场关乎金融服务的赋能正在悄然发生。建行永顺支行以“悦生活”缴费平台为重要支点，组建“张富清金融服务队”深入乡村腹地，借助数字化工具化解农村教育缴费难题，以温暖的金融服务描绘出乡村振兴的生动图景。

破局：从“现金洪流”到“指尖轻触”

在过去的传统缴费模式下，永顺农村地区的公立学校长期深陷“三重困境”。学生携带餐费现金上学，存在着极大的安全隐患，一旦丢失，对家庭来说可能是不小的损失；家长通过微信转账给老师，因转账信息不规范，极易导致学校统计混乱；而学校人工对账，不仅需要耗费大量人力，还容易出现错漏。学校财务主任曾无奈地说：“每月收餐费就像打仗，既要防止错漏又要警惕假钞，晚上对账到凌晨是常有的事。”

“悦生活”平台的上线，犹如一场及时雨，为这些难题带来了转机。该平台成功打通了学校、银行、家长三方的数据壁垒，具备缴费信息实时同步、对账报表自动生成、数据筛选三大核心功能。如今，家长只需打开手机银行，点击“教育缴费”模块，短短1、2分钟，就能轻松完成每月餐费的缴纳，并且系统会自动生成电子票据，既方便又快捷，还能有效避免纠纷。

这场“教育缴费创新”，不仅让800个家庭摆脱了现金缴费的繁琐，更在革命老区塔卧镇苏区初级中学的教室里，搭建起一座连接城乡的数字桥梁。

深耕：从“服务创新”到“乡村振兴”

建行永顺支行的创新不仅体现在技术赋能上，更在服务模式上实现了“三个转变”。从“坐等上门”转变为“主动下沉”。下乡小组携带移动终端，深入永顺县23个行政村，在村口小卖部、田间地头设立流动服务点。无论村民是在忙碌农事，还是在家休息，都能便捷地享受到金融服务。从“单一产品”转变为“综合服务”。永顺支行根据家长需求，定制了“乡村振兴卡+手机银行+裕农通”的组合方案，满足了村民多样化的金融需求。从“短期活动”转变为“长效运营”，建立起“教育缴费-信用评级-贷款支持”的金融生态链。

在塔卧镇的试点过程中，新开卡家庭不仅享受了“乡村振兴-裕农通卡”免开卡费、跨行取款零手续费等5大优惠，还通过参与“万村增金”活动抽奖获得“微信立减金”。一位学生家长开心地说：“现在办卡还能抽奖，等下我买肥料就可以省5块钱了，这才是真金白银的实惠。”正如塔卧镇党委书记所说：“银行把服务做到田间地头，不仅解决了教育缴费难题，更激活了乡村经济的毛细血管。”

永顺支行办公墙上挂着一幅特殊的地图，上面密密麻麻标注着下乡小组的足迹，每一个红点都记录着一个温暖的故事，这支平均年龄40岁的团队，用脚步丈量着乡村振兴的深度，用金融科技缩短着城乡服务的距离。这场关于“悦生活”的实践，正在湘西大地绽放出最美的数字之花，为乡村振兴注入源源不断的金融活力，也为农村地区的教育和经济发展带来新的希望。（戴双 黄晶晶）

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