【人物档案】

曹聪，女，现任中国建设银行湘潭河东支行行长，她将专业融入业务攻坚的每个细节，也融入团队成长的点滴日常，让金融服务既有破局的锋芒，也有暖人的温度。

在金融服务领域，曹聪以党建为帆，以实干为桨，深耕基层沃土，将个人理想融入金融为民的时代使命，不仅交出了亮眼的业绩答卷，更彰显着新时代金融人的责任与担当。

党建领航，为发展注入强劲动力

曹聪深知，党建工作是支行稳健发展的“定海神针”，始终将其置于重要位置。为充分激发党员的先锋模范作用，她精心策划组织各类党建学习活动，比如每周定期开展“党建微课堂”，以短小精悍、生动有趣的课堂形式，组织大家学习党的创新理论。一个个鲜活案例、一段段深度解读，成功点燃员工的学习热情，大幅提升了全员政治素养。目前，支行11名员工中，党员达8人，占比高达73%，为各项工作开展注入强劲红色动力。

在推动党建与业务融合的过程中，曹聪勇于探索，主导推出“党建+业务攻坚”项目。面对复杂多变的市场环境，她总是身先士卒，冲锋在业务拓展的一线。2024年4月，得知湘潭两所高职院校即将合并，她敏锐捕捉到其中的业务机遇。

曹聪迅速带队深入调研，全面了解学校信息化建设需求、财务状况及未来发展规划，历经数月不懈努力，成功为学校定制一套涵盖融资、结算、资金管理、信息化建设等全方位的金融服务方案。凭借专业、贴心的服务，最终赢得学校认可，成功与新合并成立的高职院校建立了良好的合作关系，更为后续合作奠定坚实基础。

不仅如此，曹聪积极推动支行与当地政府部门、企业开展党建共建活动，通过联合举办主题党日、志愿服务等活动，增进彼此的了解与信任，为支行拓展业务、优化服务搭建广阔平台，进一步提升了支行在当地的影响力与竞争力。

业务破局，精准把握市场脉搏

在金融市场浪潮中，曹聪以精准洞察与果敢决策，引领支行踏浪前行。面对日益激烈的市场竞争，她深入市场调研，精准把握市场动态与客户需求，制定了一系列行之有效的业务发展策略。

在公司业务板块，曹聪主动出击，积极搭建合作平台，精准对接企业需求。她带领团队与市担保公司、市中小微企业中心紧密协作，以科技贷、创业贷等特色产品为抓手助力企业发展，成功打开市场局面，赢得众多企业信赖。2024年，支行普惠余额达33426万元，较年初净新增4115万元，新增额在湘潭建行城区行中排名第一。

个人业务领域同样佳绩频传。曹聪敏锐捕捉到居民对个性化金融服务的迫切需求，组织团队创新推出“一站式金融服务套餐”，将个人贷款、信用卡、理财产品等有机整合，为客户提供便捷、高效的综合金融服务。同时，她大力创新，借助线上平台充分运用总行权益，实现24小时不间断金融服务，极大提升了客户体验。在她的带领下，支行个人业务规模持续扩张，市场份额稳步攀升，多项业务指标在系统内名列前茅。

以心聚力，激发团队热情活力

曹聪坚信，员工是企业发展的重要动力。结合网点岗位需求与员工个人优势，她合理优化岗位设置，创新建立网点营销小组模式，实行牵头负责人制，让每位员工既是管理者，又是营销员，形成天天有业绩、周周有通报、月月有考核的良好工作氛围。

在日常工作中，她始终以员工为中心，对员工的每一份努力都给予充分鼓励，每一次进步都及时认可，每一个失误都包容引导，让员工在岗位上充分施展才华，收获满满的幸福感与成就感，有效提升了团队的战斗力与凝聚力，大家干事创业的热情愈发高涨。

从党建引领到业务突破，从市场开拓到团队凝聚，曹聪用智慧破解业务难题，以温情凝聚团队力量，在金融领域踏出坚实有力的奋进足迹。

文/龚裕

海报设计/唐亚南

作者：龚裕

责编：王敦果

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来源：湖南日报·新湖南客户端