张家界市永定区人力资源和社会保障局人事股股长 杨媛

在信息技术深度重塑社会生态的当下，大数据应用已全面渗透公共治理领域，深刻影响着信息传播模式与干群互动方式。作为民生服务主力军和政务窗口单位，人社部门肩负着大量直面群众的服务职能。通过构建新媒体矩阵，推动党建工作呈现新活力、取得新实效、实现新突破，促进思想政治建设与业务发展有机统一，成为新时代党务工作者亟待破解的重要课题。

一、党建工作创新的时代要求

（一）技术革新倒逼治理方式转型。当前政务云平台、社保数据库、就业监测系统等数字化基础设施日趋完善，数据要素在公共服务中的核心作用日益凸显。作为社会治理的前沿阵地，人社部门若不能有效运用数据资源，党建工作就容易偏离中心任务，弱化实际效能。

（二）传统模式面临协同发展困境。既往党建工作中，教育载体单一化、信息管理碎片化、考核评估粗放化等问题较为突出。各业务条线间存在数据壁垒，导致组织生活缺乏精准性，教育管理欠缺针对性，难以形成科学化的工作闭环。

（三）数字基建夯实创新基础。以湖南人社系统为例，"数字人社"综合服务平台、"智慧人社"管理系统等数字化工程相继落地，"最多跑一次"改革全面铺开，为构建党员教育管理、服务效能评估、组织运行监测等数字化应用场景提供了技术支撑。

二、新媒体矩阵赋能党建创新的实践方向

（一）深化认知革新，构建融合治理思维。破除"技术工具论"的片面认知，确立"党建为核、技术为翼"的发展理念，将新媒体平台打造为思想引领的主渠道、服务群众的主窗口。

（二）创新内容供给，提升教育传播质效。开发"掌上党课""红色情景剧""先锋故事汇"等沉浸式教育产品，推动单向灌输向双向互动转变，实现教育内容可视化、传播方式场景化。

（三）培育特色品牌，促进业务党建共振。聚焦就业创业、社会保障等重点领域，打造"红色服务驿站""党员攻坚专班"等融合型服务载体，构建具有辨识度的党建服务品牌体系。

（四）强化能力建设，锻造复合型人才队伍。将新媒体素养纳入党务干部核心能力框架，构建分层分类的专题培训体系，重点强化内容策划、舆情处置、数字传播等实务技能，培育政治过硬、本领高强的专业团队。

（五）完善制度保障，构建长效运行机制。建立涵盖平台运营、效果评估、考核激励的全流程管理体系，重点考量品牌建设成效、党员参与质量、群众满意度等核心指标，确保新媒体平台有效承载党建功能。

在数字化浪潮中，人社部门党建工作必须深度融入民生服务全链条，通过技术赋能实现服务能级提升、队伍活力激发，使党组织建设更具时代气息和民生温度，全力打造让人民群众信赖满意的服务型先锋队伍。

责编：陈洁

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来源：科教新报