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国网娄底客户服务中心:架起服务“连心桥”,营商环境再升温
新湖南客户端
2025-05-14 18:10:33

湖南日报·新湖南客户端5月14日讯通讯员 胡湘萍)“从前期咨询到方案制定,供电公司全程跟进,为我们节省了大量时间成本。” 5月12日,国网娄底中心(计量中心)客户服务经理团队在新化梅山灌区工程项目部进行走访,了解项目建设需求,并就电力接入方案、供电保障等关键问题与项目负责人进行了深入交流,全力护航项目顺利实施。

新化梅山灌区工程项目位于娄底市新化县孟公镇红光村,以灌溉为核心,兼顾乡镇供水与水生态环境改善,建成后将有效提升当地农业灌溉效率、优化居民用水条件,并为区域生态修复提供重要支撑。项目规划建设35千伏变电站,配备1台容量为8兆伏安的主变压器,需以35千伏电压等级接入电网,对电力供应的稳定性与安全性要求较高。

走访过程中,该中心客户经理详细听取了项目负责人关于建设进度、用电负荷需求及电网接入难点的介绍,并现场勘查了电力设施规划区域。针对项目用电特点,服务团队提出“超前规划、分段保障”的解决方案,协助优化变电站选址与线路布局,确保与周边电网无缝衔接。同时,该中心与项目建设方建立常态化沟通机制,定期跟踪用电需求,动态调整服务策略,确保电力供应与项目建设同频共振。“此项目的实施不仅将助力红光村乡村振兴与生态治理,也为娄底地区同类民生工程提供了可复制的‘电驱发展’样板。”该中心客户经理说道。

下阶段,该中心将持续以客户为中心,以服务促发展,持续深化“电力先行官”角色,为地方重点项目保驾护航,以实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。

责编:王美慧

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来源:新湖南客户端

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