湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员 陈佳）为进一步畅通群众诉求渠道，切实解决群众实际问题，近日，宁远县人民法院相关负责人在该院诉讼服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，耐心解答法律疑问，推动矛盾纠纷依法化解。

接访过程中，工作人员认真听取来访群众的陈述，详细记录问题，并针对不同情况逐一进行分析研判，提出切实可行的解决方案。对于能够当场解决的问题，现场协调相关部门予以答复；对于需要进一步调查处理的案件，明确责任部门和办理时限，要求及时向群众反馈进展，确保件件有回音、事事有着落。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。该法院相关负责人表示，要把群众的“急难愁盼”当作履职坐标，让司法服务更有民生温度。下一步，宁远县人民法院将继续深化司法为民举措，常态化开展院领导接访工作，不断提升接访效率和质量，筑牢公平正义防线，为维护社会稳定和谐提供更加有力的司法保障。

组稿：杨友林

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