一市民反映：郴州市江山一品小区业主多次接到碧桂园物业的恐吓电话，催促交物业费，物业费对比其他小区2.1元/每平方米非常贵，与服务完全不匹配。公共区域的广告收益也不向业主公示、电梯经常故障。空置房也要交全额物业费。

4月30日，郴州市苏仙区住房和城乡建设局回复：缴纳物业费是业主应尽的义务，我局已责令物业公司注意催缴态度。小区物业费执行市场调节价格，该小区物业费已在相关部门备案。目前小区公共收益实行专户管理，且每年会公示2次。电梯均正常年检，且购买相关保险。目前空置房物业费均按8折收取。我局将督促物业公司提高物业服务质量。

湖南日报全媒体记者 田燕

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