有人反映：4月5日，石门星悦信息科技公司业务员杨某，加我微信，介绍该公司产品能帮客户在抖音、快手、小红书、微视频、百度、360、搜狗平台制作图文广告推广宣传，收我800元后便不理不睬。我要求退款。

石门县市场监督管理局回应：该公司负责人现场向我局执法人员提供了诉求人与该公司业务人员沟通的聊天记录、平台推广的相关视频、关键词搜索等相关记录。我局执法人员电话与诉求人沟通，诉求人表示公司提供的资源不精准，效果不明显，要求退款，该公司同意退款，双方约定5月15日之前退还800元。

湖南日报全媒体记者 方兴

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