有人反映：4月9日，我在郴州市北湖区郴江街道梨树山村道凹组富邦门窗厂订购“伟昌110断桥系统平开窗”，收据明确标注“伟昌110断桥系统平开窗通体2.0厚，假一罚十”。4月25日，我发现门窗框架四周为2.0mm厚度，而中横框、中竖框厚度不足，商家承认仅1.6mm。商家涉嫌虚假承诺。

北湖区市场监督管理局回应：经沟通，我局工作人员安排双方于 2025 年 4 月 29 日下午前往郴江所进行现场调解。经协调，当事双方达成一致意见。商家免费更换所有中横框、中竖框至2.0mm厚度，并延长门窗质保期限。

湖南日报全媒体记者 方兴

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