新湖南客户端4月25日讯（通讯员 张琪汶 谢莎）为深入践行“以客户为中心”服务理念，进一步提升银企对账业务服务质效，农发行双峰县支行积极做好微信对账推广工作，稳步落实上级行数字化转型政策，加快推动业务智能化发展。

长期以来，银企对账业务主要依靠纸质对账单传递、线下办理和网银对账，存在传递效率低、易丢失、客户往返耗时等问题。特别是在客户出差期间，这种传统模式的局限性更加凸显。而在微信平台上，客户仅需关注“中国农业发展银行”微信公众号并绑定账户，即可实现实时查询账户余额、交易明细，并在线完成对账操作，彻底摆脱UK设备限制与物理网点依赖。

为确保服务顺利落地，该行还提前组织对账人员开展专项培训，系统学习操作流程和服务规范。今年2月份该功能上线之后，对账人员主动引导客户体验新服务，手把手指导操作，耐心解答疑问，并办理好客户对账方式变更手续，于次月成功引导客户完成微信对账工作。

作者：张琪汶

责编：黄利飞

一审：黄利飞

二审：曹娴

三审：李伟锋

来源：湖南日报·新湖南客户端