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芙蓉区：电脑主板起火，商家不管售后
新湖南 • 帮你办
2025-04-21 13:18:13
日前，消费者投诉称，在长沙速锐电脑有限公司购买主板CPU套装，找专业人员装机正常使用6天左右，主板在开机时突然爆炸，主板烧毁，客服以各种理由推脱，不负责任，希望有关部门处理。
4月17日，长沙市芙蓉区市场监督管理局回复称，经与商家核实，商家表示消费者主观认为是主板导致的，商家无法判定。已经教消费者如何将产品返厂检测，商家家将根据检测情况提供售后服务。
湖南日报全媒体记者 肖祖华
作者：肖祖华
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来源：湖南日报·新湖南客户端
