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1586元买口罩?未成年人“套路卖”引纠纷,法院:支持退款但不适用“退一赔三”
新湖南 • 案宗
2025-04-14 13:39:58

湖南法治报·新湖南客户端讯(通讯员 付军慧 唐梅妍)在二手交易平台“捡漏”买手机,拆开快递发现竟是口罩!“00后”小伙在某平台遭遇离奇骗局,更意外的是,卖家竟是一名未成年人。近日,洞口县人民法院石江法庭调解一起在“某鱼”二手平台购物引发的买卖合同纠纷。

2023年4月, 纪某在某平台看中一款二手手机,经与卖家陈某沟通,双方以1586元的价格成交。交易时,卖家陈某以平台手续费高为由,诱导买家纪某通过支付宝红包私下交易。收到包裹后,纪某拆开发现竟是口罩,遂与陈某协商退款却遭到拒绝,随后又被陈某在社交平台删除好友,纪某愤而向法院起诉要求陈某三倍赔偿。

案件受理后,经承办法官查明,卖家陈某系未成年人,在电子商务平台销售的行为与其年龄和经济状况不符。随后法官通过当地村委会联系上陈某的家长,其家长得知后对陈某进行严厉的批评教育,并主动请求法院调解。调解中,双方就赔偿数额无法达成一致意见。法官跟纪某释明,陈某的销售行为属于偶发性的闲置物品处置,结合本案实际情况,陈某系未成年人无经营资质,也并非职业商家,其销售行为不具有持续性的盈利目的,且本次交易发生在正规平台外,不能依照消费者权益保护法的规定要求其“退一赔三”。最终陈某及家长退回全部手机款,纪某撤回了起诉。

法官提醒:

近年来,二手交易盛行,但是想买到物美价廉又称心如意的宝贝还要注意以下避坑指南:一是交易三查”。查账号注册时间、历史评价、交易记录是否正常查价格明显低于市场价50%以上的要警惕查详情要求卖家提供实物视频,注意背景是否统一;二是支付两不要”。不要脱离平台交易,该平台官方明确禁止微信/支付宝私下转账不要用红包/转账选择平台担保支付,保留完整交易凭证;三是收货三步骤”。全程录像开箱从快递面单到拆封过程不间断拍摄及时验货确认物品与描述一致再签收72小时内反馈发现问题立即平台申诉。另外,作为监护人,家长也应定期检查未成年子女网络账户,发现异常交易及时冻结。

组稿:姜红玉






责编:王薇

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